This is a SELF-STUDY COURSE where you receive the materials electronically by PECB KATE application. ISO 9001 Lead Implementer training enables you to develop the necessary expertise to support an organization in establishing, implementing, managing and maintaining a Quality Management System (QMS) based on ISO 9001. During this training course, you will also gain a thorough understanding of the best practices of Quality Management Systems and consequently improve an organization’s customer satisfaction and overall performance and effectiveness. After mastering all the necessary concepts of Quality Management Systems, you can sit for the exam and apply for a “PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer” credential. By holding a PECB Lead Implementer Certificate, you will be able to demonstrate that you have the practical knowledge and professional capabilities to implement ISO 9001 in an organization. (SRB) - Ovladavanje implementacijom i upravljanjem Sistemom menadžmenta kvalitetom (QMS) na osnovu međunarodnog standarda ISO 9001. Ovaj petodnevni intenzivni kurs omogućava učesnicima da razviju potrebnu stručnost za podršku organizacijama pri implementaciji i upravljanju Sistemom menadžmenta kvalitetom. Učesnici će takođe dobiti potpuno razumevanje najbolje prakse, koja se koristi u cilju implementacije razmišljanja baziranog na riziku iz svih oblasti ISO 9001 kao i sagledavanju svih poslovnih procesa i drugih neophodnih dokumentovanih informacija kroz PDCA ciklus dr Deminga. Ova obuka je istovremeno u potpunosti kompatibilna sa ISO 31000 (Principi i smernice za upravljanje rizikom) i ISO 9004 (Rukovođenje sa ciljem ostvarivanja održivog uspeha organizacije - Pristup preko menadžmenta kvalitetom). Poseban naglasak u ovoj novoj ediciji ISO 9001 jeste na mapiranju procesa, ključnim indikatorima performansi, na uspostavljanju razmišljanja zasnovanog na rizicima i prilikama i naravno na kontinuiranom poboljšanju QMS prema PDCA ciklusu dr Deminga.