Formation ISO 9001 Lead Auditor (Auditeur/Responsable Audit)
Pourquoi devriez-vous y participer ?
La formation ISO 9001 Lead Auditor vous permettra d’acquérir
l’expertise nécessaire pour réaliser des audits de Systèmes de
Management de la Qualité (SMQ) en appliquant les principes, les
procédures et les techniques d’audit généralement reconnues. Durant
cette formation, vous acquerrez les connaissances et les compétences
nécessaires pour planifier et réaliser des audits internes et externes,
en conformité avec la norme ISO 19011 et le processus de certification
d’ISO/CEI 17021-1.
Grâce aux exercices pratiques, vous serez en mesure de maîtriser les
techniques d’audit et disposerez des compétences requises pour gérer un
programme d’audit, une équipe d’audit, la communication avec les
clients et la résolution de conflits.
Après avoir acquis l’expertise nécessaire pour réaliser cet audit,
vous pouvez vous présenter à l’examen et postuler au titre de « PECB
Certified ISO 9001 Lead Auditor ». Le certificat PECB atteste que vous
avez acquis les capacités nécessaires pour l’audit des organismes selon
les meilleures pratiques d’audit.
À qui s'adresse la formation ?
Auditeurs souhaitant réaliser et diriger des audits de certification du
Système de management de la qualité
Responsables ou consultants désirant maîtriser le processus d’audit du
Système de management de la qualité
Toute personne responsable du maintien de la conformité aux exigences du
SMQ
Experts techniques désirant préparer un audit du Système de management
de la qualité
Conseillers spécialisés en management de la qualité
Objectifs de la formation
Comprendre le fonctionnement d’un Système de management de la qualité
(SMQ) conforme à la norme ISO 9001
Expliquer la corrélation entre la norme ISO 9001 et la norme ISO 9004,
ainsi qu’avec d’autres normes et cadres réglementaires
Comprendre le rôle d’un auditeur : planifier, diriger et assurer le
suivi d’un audit de système de management conformément à la norme ISO
19011
Savoir diriger un audit et une équipe d’audit
Savoir interpréter les exigences d’ISO 9001 dans le contexte d’un
audit du SMQ
Acquérir les compétences d’un auditeur dans le but de : planifier un
audit, diriger un audit, rédiger des rapports et assurer le suivi d’un
audit, en conformité avec la norme ISO 19011
Approche pédagogique
Cette formation est basée à la fois sur la théorie et sur les meilleures
pratiques utilisées dans l’audit du SMQ
Les cours magistraux sont illustrés par des exemples basés sur une étude
de cas
Les exercices pratiques sont basés sur une étude de cas qui inclut des
jeux de rôle et des présentations orales
Les tests pratiques sont similaires à l’examen de certification
Prérequis
Une bonne connaissance de la norme ISO 9001 et des connaissances
approfondies sur les principes de l’audit.