Event Details
Event Information
Enroll Now| Course | ISO/IEC 20000 Foundation |
|---|---|
| Start Date | 2017-03-30 |
| End Date | 2017-03-31 |
| Course Language | English |
| Language of Instruction | English |
| Where | Institut za standarde i tehnologije doo Beograd - Beograd - Novi Beograd |
| Trainer Name | Bojan Perovic |
| Event Status | Planned |
Event Description
Ovaj kurs omogućava učesnicima da postanu kompetentni Interni auditori, da se upoznaju sa najboljim praksama za implementaciju i upravljanje Sistemom menadžmenta IT servisima (SMS) kao što je navedeno u standardu ISO/IEC 20000. Učesnici će naučiti različite komponente upravljanja servisima, značaj primene upravljanja rizicima u vezi sa BIA, uključujući SMS potrebne politike, procedure, zapise, merenja performansi, posvećenost rukovodstva, interne audite, preispitivanja od strane rukovodstva i proces kontinuiranog poboljšavanja.
Company Information
| Company Name | Institut za standarde i tehnologije doo Beograd |
|---|---|
| Address | PC Ušće, Bulevar Mihajla Pupina 6 |
| City | Beograd - Novi Beograd |
| Province | State | Region | N/A |
| Event Country | Serbia |
| Zip | Postal Code | 11070 |
| Phone | +381641168915 |
| Fax | |
| office@instate.biz | |
| Website | http://www.instate.biz |