A continuación, se presentan las respuestas a las preguntas más frecuentes:
P1: ¿Cuáles son los beneficios de este sistema para los instructores? Por ejemplo, yo soy un instructor desde el 2014; sigo pagando las mismas cuotas, continúo impartiendo capacitaciones y obtengo nuevas credenciales. ¿Se tendrá en cuenta mi experiencia, o se me evaluará con respecto a otros instructores?
R1: Mantener su certificación requiere algo más que pagar cuotas; también debe presentar su DPC para demostrar un desarrollo profesional continuo. Anteriormente, mantener solo una certificación era suficiente, pero esto creó inconsistencias en la experiencia del instructor. Si desea impartir varios cursos, debe mantener todas las certificaciones correspondientes para garantizar una experiencia de aprendizaje de alta calidad para los candidatos. Su experiencia será considerada individualmente, a través de evaluaciones de cursos completados por candidatos, no medido con los demás. Cuanta más experiencia tenga, mejores ejemplos prácticos dará al impartir la capacitación.
P2: ¿Cuál es el compromiso de PECB para ofrecer material didáctico en diferentes idiomas?
R2: A medida que PECB crece, también lo hace la demanda de cursos en varios idiomas. Mientras que todos los cursos son desarrollados originalmente en inglés, traducimos cursos seleccionados a idiomas como francés, español y alemán. La decisión de traducir un curso depende de las solicitudes, la viabilidad financiera y la disponibilidad de recursos cualificados. Priorizamos traducciones en base a las necesidades del mercado y del número de clientes que solicitan capacitación.
P3: Como socios, organizamos la capacitación y seleccionamos los instructores, sin embargo, ellos reciben todo el crédito. ¿Cuáles beneficios obtenemos?
R3: PECB ofrece un Esquema de Nivel de Socio, el cual premia a los socios con base en el número de cursos que organicen. Entre más cursos imparten, más créditos y beneficios obtendrán. Este programa ha estado en pie por varios años para apoyar y reconocer las contribuciones de los socios.
P4: ¿Podemos ver el nivel del instructor cuando se organiza una capacitación? Si un instructor es Titanium en ISO/IEC 27001 pero imparte NIST, ¿Significa que también es Titanium en NIST?
R4: La opción estará disponible en los próximos meses y se vinculará directamente con el perfil del instructor. Sin embargo, el nivel corresponde al instructor íntegramente, no es para cursos específicos. PECB garantiza que los instructores reúnen los requisitos y son competentes para impartir los cursos. Si un instructor de nivel Titanium imparte otros cursos, verificamos que cumpla con los requisitos de competencia para esos cursos.
P5: He completado la capacitación de ISO/IEC 27001 tres veces, incluyendo las pruebas BETA y entiendo bien la materia. Sin embargo, no he trabajado en seguridad por lo tanto no me he postulado como instructor. ¿Cómo puedo obtener el título de instructor de ISO/IEC 27001?
R5: Para obtener el título de instructor de ISO/IEC 27001, necesita experiencia relevante, como implementar, auditar, consultar o gestionar un SGSI. Además de esos recientes requisitos, también necesita experiencia específica con la norma.
P6: ¿Por qué el número de días de capacitación es un requisito para alcanzar un nivel superior de instructor?
R6: El número de días de capacitación ayuda a distinguir a los instructores activos de los inactivos. Sin embargo, ser un instructor activo por sí solo no es suficiente; los instructores también deben cumplir con los criterios de calificación. Un instructor puede realizar cursos frecuentes, pero si sus calificaciones no cumplen con el nivel requerido, no progresarán. Nuestro objetivo es evaluar a los instructores en función de sus niveles de actividad y calificaciones.
P7: He sido instructor durante 20 años, pero no tengo experiencia directa con la IA. Sin embargo, he estudiado el tema y puedo impartir formación en IA de forma eficaz. ¿Cómo puedo convertirme en un Instructor certificado de IA?
R7: Para los nuevos estándares y los campos emergentes como la IA, tenemos en cuenta la experiencia relacionada. Si ha trabajado en aprendizaje automático, IA o campos similares, esa experiencia puede aceptarse como equivalente. Un enfoque similar se utilizó al introducir la capacitación Antisoborno, donde la Contabilidad Forense se consideró un campo relacionado.
P8: Las calificaciones de los instructores pueden verse afectadas por las diferencias del mercado. En ocasiones, las calificaciones bajas son el resultado de factores externos, no de las habilidades del instructor. ¿Cómo se garantiza la equidad en las evaluaciones de calificación?
R8: PECB utilizará la calificación media en lugar del promedio porque unas pocas valoraciones extremas o comentarios negativos injustos pueden alterar el promedio. De esta manera, nos aseguramos de que los instructores sean evaluados de manera justa en función de su desempeño. A veces, un candidato puede dejar una mala reseña por razones que no tienen nada que ver con las habilidades del instructor y no queremos que eso afecte la calificación. Elegimos la media porque ayuda a mantener las cosas equilibradas. El sistema de calificación está diseñado para centrarse en lo que importa —la capacidad del instructor para impartir el curso, explicar los conceptos y relacionarse con los candidatos—, al tiempo que garantiza que los diferentes mercados no afecten injustamente los resultados.
P9: La mayor parte de mi capacitación se lleva a cabo fuera de las normas ISO a través de programas internos y PECB Skills. ¿Cuentan estos días de capacitación y es necesario que se lleven a cabo en un aula física?
R9: En el caso de cursos liderados por instructores, contamos los días de capacitación independientemente de si se realizan en persona o en línea. A medida que PECB Skills se amplía, estamos desarrollando un sistema de calificación específico para instructores y cursos en esta plataforma. Aunque todavía se encuentra en las primeras etapas, monitoreamos de cerca la retroalimentación para refinar nuestro proceso de evaluación.
P10: ¿Qué período de tiempo se evaluará?
R10: El año 2024 por el número de días impartidos y los años 2022, 2023 y 2024 por la calificación obtenida en al menos 10 evaluaciones de cursos.
P11: ¿Qué pasa si estoy cerca de uno de los mínimos? ¿Harán excepciones, como en el caso de los esquemas de nivel de socio?
R11: Ambos criterios deben cumplirse, las excepciones se han revisado caso por caso.
P12: ¿Qué sucede si no tengo 10 evaluaciones? ¿Hacen excepciones?
R12: Las excepcione serán revisadas caso por caso.
P13: ¿Cuáles son los requisitos para ser considerado un instructor de nivel Titanium?
R13: Los instructores reciben el nivel Titanium por invitación. Los instructores Titanium deben haber estado trabajando con PECB por varios años, mostrando el perfil de un embajador, tener al menos un certificado de nivel experimentado (senior) y haber demostrado consistentemente ser instructores activos y de alta calidad.
P14: ¿Qué es el Comité de Optimización para Instructores?
R14: El Comité de Optimización para Instructores estará formado por algunos instructores seleccionados que nos ayudarán a:
- Mejorar las habilidades de enseñanza de los instructores mediante la realización de cursos/videos adicionales para instructores.
- Abordar aspectos específicos de la enseñanza de los cursos de PECB en eventos en vivo o en línea
- Llevar a cabo la evaluación entre pares de los instructores que no obtengan una calificación satisfactoria mediante el asesoramiento o el acompañamiento
P15: ¿Por qué están haciendo estos cambios?
R15: Las razones de los diferentes cambios se enumeran en el folleto.
P16: ¿Dónde podemos ver las familias de las normas?
R16: Esto se comunicará por separado. Usted tiene un ejemplo en el folleto.