Reglas y Políticas de Examen

1. Preparar y Programar un Examen

PECB es un organismo de certificación que proporciona educación, certificación y programas de certificado para personas en una amplia gama de disciplinas.

Nuestros servicios de capacitación se ofrecen en todo el mundo a través de nuestros Socios.

Para programar los exámenes de certificación de PECB, los candidatos tienen dos opciones:

1. Contactar a alguno de los socios de PECB que ofrecen cursos de capacitación y sesiones de examen. Para encontrar un proveedor de cursos de capacitación en una región en particular, los candidatos pueden consultar la lista de Distribuidores de Capacitación. La programación de los cursos de capacitación de PECB están disponibles en Eventos de Capacitación.
2. Presentar un examen de PECB de forma remota desde su hogar o cualquier lugar de su elección a través de la aplicación de Exámenes PECB, que se puede acceder aquí: Eventos de Examen.

Se recomienda altamente que al menos 48 horas antes de la fecha del examen en línea el candidato consulte la Guía de Examen en Línea de PECB y compruebe los requisitos técnicos haciendo clica quí.

Los candidatos son responsables de su propio estudio y preparación para los exámenes. No se requiere un programa de estudios o una serie de cursos de capacitación específicos para el proceso de certificación. Sin embargo, al asistir a un curso de capacitación se puede aumentar considerablemente las posibilidades de aprobar un examen de PECB.

Con el fin de garantizar la igualdad de oportunidades para todas las personas calificadas, PECB hará adaptaciones especiales para los candidatos cuando proceda. Si los candidatos necesitan adaptaciones especiales debido a una discapacidad o una condición física específica, deberían informar al Socio/Distribuidor para que este pueda hacer los arreglos pertinentes. Cualquier información de los candidatos sobre su discapacidad o necesidad se tratarán con estricta confidencialidad.

Haga clic aquí to download the para descargar el Formulario de solicitud de adaptaciones especiales para el examen.

2. Presentar el Examen

Se les pide a los candidatos llegar/estar presentes por lo menos 30 minutos antes de que el examen comience. Los candidatos que lleguen tarde no se les dará tiempo adicional de compensación y podría no permitírseles presentar el examen. 

Los candidatos deberán presentar un documento de identidad válido (credencial de identidad nacional, permiso de conducir o pasaporte) con fotografía y mostrarlo al Supervisor de Examen; debe ser el mismo utilizado al crear el perfil de examen. 

Los exámenes se facilitan electrónicamente a través de la aplicación de exámenes de PECB (PECB Exams). El uso de dispositivos electrónicos secundarios, como tabletas y teléfonos, no está permitido durante el examen. La sesión de examen es supervisada remotamente por un supervisor de exámen de PECB a través de la aplicación de exámenes de PECB y una cámara externa/interna.
  
Tipos de Examen de PECB:

• Opción múltiple, a libro cerrado, en los que los candidatos no pueden utilizar ningún material de referencia. Normalmente, los exámenes de Fundamentos y Transición son de este tipo.
• Tipo ensayo, a libro abierto, en los que los candidatos pueden utilizar los siguientes materiales de referencia:
  • Una copia impresa de la norma principal 
  • Materiales del curso de capacitación (a través de KATE y/o impresos)
  • Cualquier nota personal tomada durante el curso de capacitación (a través de KATE y/o impresa)
  • Un diccionario impreso
• Opción múltiple, a libro abierto, en los que los candidatos pueden utilizar los siguientes materiales de referencia:
  • Una copia impresa de la norma principal
  • Materiales del curso de capacitación (a través de KATE y/o impresos)
  • Cualquier nota personal tomada durante el curso de capacitación (a través de KATE y/o impresa)
  • Un diccionario impreso

Nota: Los exámenes de tipo ensayo tendrán una transición gradual al tipo de opción múltiple, a libro abierto.

Para obtener información específica acerca de los tipos de examen, los idiomas disponibles, y otros detalles, visite la Lista de Exámenes PECB

3. Recibir los resultados del examen

Los resultados del examen se comunicarán por correo electrónico. Para los exámenes de tipo ensayo, los únicos resultados posibles son Aprobado y No aprobado; no se incluirá una calificación específica. 

• El plazo para la comunicación comienza a contar a partir de la fecha del examen y tarda de tres a ocho semanas en el caso de los exámenes de tipo ensayo; y para los exámenes de opción múltiple, los candidatos reciben sus resultados al instante.   

Los candidatos que aprueben el examen estarán en condición de solicitar una de las credenciales del esquema de certificación correspondiente.  

Para los candidatos que reprueben el examen, se incluirá en el correo electrónico una lista de los dominios en los que hayan tenido dificultad para ayudarles a prepararse mejor para la repetición del examen.

Exámenes de tipo ensayo

Los candidatos que no estén de acuerdo con los resultados podrán solicitar por escrito una re-evaluación examination.team@pecb.com dentro de los 30 días siguientes a la recepción de los resultados. Las solicitudes de reevaluación recibidas después de 30 días no serán atendidas. Si los candidatos no están de acuerdo con los resultados (opción múltiple), o con la re-evaluación, tienen 30 días adicionales a partir de la fecha de recepción de los resultados de la re-evaluación para presentar una queja a través del Sistema de Tickets PECB. Las quejas sobre la certificación recibidas después de 30 días no serán atendidas.

Exámenes de opción múltiple

4. Política de Repetición del Examen

No existe un límite en el número de veces que un candidato puede volver a tomar un examen. Sin embargo, existen algunas limitaciones en cuanto al margen de tiempo permitido entre repeticiones de exámenes.

• Si un candidato no aprueba el examen en el primer intento, debe esperar 15 días a partir de la fecha inicial del examen para realizar el siguiente intento (1a repetición).

Nota: Los candidatos que hayan tomado el curso de capacitación con uno de nuestros socios y reprueban en el primer intento de examen, pueden volver a realizar el examen de forma gratuita en un periodo de 12 meses a partir de la fecha de recepción del código de cupón, ya que el costo del curso de capacitación incluye un primer intento de examen y una repetición). De otra forma, la repetición del examen tiene un costo.

Para los candidatos que fallen el examen en la repetición, PECB recomienda asistir a un curso de capacitación a fin de estar mejor preparados para el examen. 

Para organizar las repeticiones del examen, dependiendo del formato del examen, los candidatos que hayan completado un curso de capacitación deben seguir los pasos que se indican a continuación:

1. Examen en línea: Al programar la repetición del examen, utilice el código de cupón inicial para exentar el costo
2. Examen en papel: Los candidatos deben ponerse en contacto con el Socio/Distribuidor de PECB que organizó inicialmente la sesión para acordar la repetición del examen (fecha, hora, lugar, costos).

Esta política no aplica a los candidatos que no han tomado un curso de capacitación con un Socio, sino que han presentado el examen en línea directamente con PECB. El proceso para programar la repetición del examen es el mismo que para el examen inicial.

5. Reprogramar el Examen

Para cualquier cambio en la fecha, hora, lugar y otros detalles del examen, por favor contacte a online.exams@pecb.com

6. Seguridad del examen

Un componente importante de una credencial de certificación profesional es mantener la seguridad y la confidencialidad del examen. PECB confía en el comportamiento ético de los titulares de los certificados y de los solicitantes para mantener la seguridad y la confidencialidad de los exámenes de PECB. Cualquier divulgación de información sobre el contenido de los exámenes de PECB es una violación directa del Código de Ética de PECB. PECB tomará medidas contra cualquier persona que viole estas reglas y políticas, incluyendo la prohibición permanente a tal persona para obtener credenciales de PECB y la revocación las obtenidas anteriormente. PECB emprenderá igualmente acciones legales en contra de las personas u organizaciones que infrinjan los derechos de autor, y los derechos de propiedad intelectual.