Reglas y Políticas de Examen


1. INSCRIBIRSE EN UN EXAMEN DE CERTIFICACIÓN

Como proveedores de capacitación, examen, auditoría y servicios de certificación, ofrecemos exámenes de certificación gracias a nuestra red mundial de socios y distribuidores. Para encontrar un distribuidor de capacitación, revise la lista a continuación: https://pecb.com/partner/activepartners

Asimismo, el cronograma de capacitaciones de PECB se encuentra aquí.

Con el fin de garantizar la igualdad de oportunidades para todas las personas calificadas, PECB hará adaptaciones especiales para los candidatos cuando proceda. Si necesita adaptaciones especiales relacionadas con una discapacidad para poder presentar el examen, por favor, informe al socio o distribuidor para que éste pueda organizar la sesión de examen apropiadamente. La información que usted proporcione y cualquier documentación relacionada con su discapacidad, su necesidad o la adaptación se tratarán con estricta confidencialidad.

Haga clic para descargar el Formulario de adaptaciones especiales para candidatos con discapacidades 

2. CANCELACIÓN DEL EXAMEN

Póngase en contacto con su socio para cualquier cambio con respecto a la fecha de examen, la hora, el lugar, y otros detalles.

3. PREPARACIÓN PARA EL EXAMEN

Los candidatos son responsables de su propio aprendizaje y de prepararse para los exámenes. No es obligatorio haber estudiado un programa o un conjunto de cursos específicos para el proceso de certificación. La finalización de un curso reconocido por PECB o de un programa de estudios mejorará significativamente la posibilidad de aprobar un examen de certificación de PECB.

El cronograma de capacitaciones de PECB se puede encontrar aquí.

Los candidatos deberán ponerse en contacto con uno de nuestros socios que ofrecen cursos de capacitación y sesiones de examen en todo el mundo. Para encontrar un distribuidor de capacitación, revise  Socios y distribuidores calificados de PECB.

Los candidatos deberán ponerse en contacto con uno de nuestros socios que ofrecen cursos de capacitación y sesiones de examen en todo el mundo. Para encontrar un distribuidor de capacitación, revise  Socios y distribuidores calificados de PECB.

4. PRESENTAR UN EXAMEN DE CERTIFICACIÓN

Los candidatos deberán llegar al menos (30) minutos antes del inicio del examen de certificación. A los candidatos que lleguen tarde no se les dará tiempo adicional para compensar su llegada tardía y se les puede denegar la entrada a la sala de examen (en dado caso que lleguen más de 5 minutes después de la hora programada para el inicio del examen). Un candidato que se había inscrito exclusivamente en un examen (que no haya tomado un curso de capacitación) y no llegara a presentarse el día del examen, tendrá que inscribirse en un nuevo examen.  

Todos los candidatos deben presentar ante el supervisor de examen un documento de identidad válido con foto, tales como el documento nacional de identidad o el permiso de conducir. 

La duración del examen varía según el tipo de examen que se presenta (para más información, véase la descripción de los diferentes exámenes en  https://pecb.com/es/examination).

Es posible otorgar tiempo adicional a los candidatos cuya lengua materna sea distinta al idioma del examen, cuando los candidatos así lo requieran, durante el día del examen:

  • Examen de fundamentos: 10 minutos
  • Examen de Gerente:  20 minutos
  • Examen de Líder: 30 minutos

Existen dos tipos de examen:

  1. Los exámenes de opción múltiple a "libro cerrado", en donde a los candidatos no se les permite que usen sino la hoja de examen y un bolígrafo, o
  2. Exámenes tipo ensayo, o mejor conocidos como exámenes "a libro abierto", en donde a los candidatos se les autoriza únicamente el uso de los siguientes materiales de referencia:
  • Una copia de la norma en versión impresa
  • Las notas de curso del Manual del Participante
  • Cualquier nota personal que el estudiante haya tomado durante la capacitación.
  • Un diccionario en versión impresa.

No se permite el uso de dispositivos electrónicos, como ordenadores portátiles, teléfonos móviles, etc.

La puntuación mínima para aprobar los exámenes es diferente para cada examen.

Para garantizar la imparcialidad, los supervisores de examen independientes son designados para vigilar el proceso de examen y ellos garantizarán el anonimato mediante la asignación de un número de identificación para cada examen del candidato.

5. CONSEJOS PARA LOS EXÁMENES

El día del examen:

  1. Prevea llegar al lugar del examen por lo menos 30 minutos antes de su cita.
  2. Descanse bien durante la noche anterior.
  3. Coma equilibradamente antes de presentarse al centro de examen. Evite el exceso de estimulantes como la cafeína.
  4. Lea y siga las instrucciones cuidadosamente. Pregunte al supervisor de examen en caso de tener dudas acerca de las instrucciones.
  5. Verifique regularmente su progreso. Esto le permitirá realizar ajustes en el tiempo. Preste atención al tiempo que le queda para terminar el examen.
  6. Solo se califican las preguntas que usted haya respondido correctamente. No hay penalización por responder una pregunta de manera incorrecta, por lo tanto responda tantas preguntas como pueda. Si no está seguro de la respuesta, descarte tantas opciones como sea posible y escoja una opción entre las que queden.

6. RECIBIR LOS RESULTADOS DE SU EXAMEN

Los resultados se comunicarán en un periodo de entre 6 a 8 semanas a partir de la fecha de presentación del examen. Los resultados no incluyen la nota exacta del candidato, sólo una mención de Aprobado o Reprobado.

Los candidatos que aprueben el examen podrán solicitar el esquema de certificación que se explica en la descripción del curso.

En caso de reprobación, los resultados estarán acompañados de la lista de campos en que el candidato tuvo falencias con el fin de dar orientación para la preparación de la retoma del examen.

Los candidatos que no estén satisfechos con los resultados del examen pueden presentar una queja por escrito a examination@pecb.com o por medio del sistema de ticket de servicio de PECB.

7. POLÍTICA DE RETOMA DEL EXAMEN

No existe un número límite de veces para que un candidato retome el examen. Sin embargo, existen unas limitaciones en términos del periodo de tiempo permitido entre exámenes:

  • Si un candidato no aprueba el examen en el primer intento, él o ella debe esperar 15 días para el próximo intento (1a retoma). Se aplican costos de retoma del examen.
    Nota: Los estudiantes que hayan completado la capacitación completa pero que no hayan aprobado el examen escrito, son aptos para retomar el examen sin costo una vez dentro de un periodo de 12 meses desde la fecha de inicio de examen.
  • Si un candidato no aprueba el examen en el segundo intento, él o ella debe esperar 3 meses (desde la fecha de inicio del examen) para el siguiente intento (2ª intento). Se aplican costos de retoma del examen.
  • Si un candidato no aprueba el examen en el tercer intento, él o ella debe esperar 6 meses (desde la fecha de inicio del examen) para el siguiente intento (3er intento) Se aplican costos de retoma del examen.

Tras el cuarto intento, se requiere de un periodo de espera de 12 meses desde la última sesión de examen con el fin de que el candidato se presente nuevamente al examen. Se aplican costos regulares.

Para los candidatos que reprueben el examen en el segundo intento, PECB les sugiere que asistan a una capacitación oficial con el fin de estar mejor preparados para el examen.

Para organizar las retomas de los exámenes (fecha, hora, lugar, costos), el candidato necesita contactar al socio de PECB que organizó inicialmente la sesión.

8. SEGURIDAD DEL EXAMEN

Un componente importante de una credencial profesional respetada y exitosa es mantener la seguridad y la confidencialidad del examen. PECB confía en el comportamiento ético de los titulares de los certificados y de los solicitantes para mantener la seguridad y la confidencialidad de los exámenes de PECB. Cuando algún titular de credenciales de PECB revela información acerca del contenido de los exámenes de PECB, se está violando el Código de Ética de PECB. PECB tomará medidas contra las personas que violen las políticas y el Código de Ética de PECB. Entre las medidas adoptadas se encuentran la exclusión definitiva para las personas que deseen obtener credenciales de PECB y la revocación de certificaciones. Para aquellos que ya habían obtenido la credencial. PECB emprenderá igualmente acciones legales en contra de las personas u organizaciones que infrinjan los derechos de autor, y los derechos de propiedad intelectual.

 

 

 

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