Tim es responsable de gestionar el crecimiento de la empresa y supervisar todos los esfuerzos de la organización para garantizar que se logre la visión corporativa de convertirse en un referente global en el sector de la certificación. Dirige los nuevos proyectos estratégicos y supervisa el rendimiento financiero.

En su desempeño como Director Ejecutivo de PECB, Tim se asegura de que los valores corporativos, junto con las estrategias a corto y largo plazo sean implementadas por todas las divisiones de tal forma que la red de distribuidores, socios, instructores, auditores y clientes de PECB reciban servicios de primera clase.

Su experiencia en ventas, marketing, desarrollo de negocios, operaciones y mejora de procesos le permite lograr los resultados deseados, proporcionando orientación y asesoramiento a los equipos de PECB en diversos proyectos y tareas que aportan resultados innovadores, eficientes y sostenibles.

Graduado del Instituto de Tecnología de Rochester, Tim ahora está realizando estudios de MBA en la Universidad de Illinois. También posee las credenciales de Implementador Líder en ISO 9001, Gerente Líder de Proyectos en ISO 21500, Auditor Líder en ISO 27001 e Implementador Líder en ISO 13053.

Carolina es responsable de gestionar y supervisar todas las funciones y actividades relacionadas con el cumplimiento conforme a ISO/IEC 17021, ISO/IEC 17024, ISO/IEC 17065, programas propiedad de PECB y cualquier otro programa que pueda ser presentado por PECB.

Como Jefe Oficial de Compliance de PECB, Carolina se asegura que las regulaciones de cumplimiento, políticas internas, procesos y procedimientos sean seguidos por todas las divisiones, comités y la red de distribuidores, socios, instructores y auditores de PECB.

Su experiencia en consultoría, operaciones, gestión de procesos, mejora continua y diseño de sistemas de gestión, implementación y auditoría, le permite garantizar la conformidad de PECB con los requisitos de acreditación, procesos de cumplimiento y otros requisitos relevantes, al tiempo que identifica áreas que mejorar.

Carolina es licenciada en ingeniería industrial de la Universidad de San Francisco de Quito (Ecuador) y tiene una maestría en consultoría en fabricación de la Universidad de Cranfield (Reino Unido). También está certificada como Auditor Líder en ISO 9001, ITIL v3 Foundation, Lean Six Sigma Green Belt y Lean IT Foundation.

Kastriot tiene más de 15 años de experiencia en el campo de la tecnología de la información, especializándose en la utilización de las tecnologías más avanzadas para realizar operaciones de misión crítica. Kastriot desea adoptar metodologías y mejores prácticas en el interminable panorama de cambio empresarial. Ha dirigido grandes e importantes proyectos a lo largo de su carrera que han dejado una marca positiva en cada organización en la que ha formado parte.

Kastriot se ha unido a PECB como Director de Tecnología y tiene como objetivo ayudar a la organización a proporcionar productos y servicios cualitativos y únicos que satisfagan y superen las expectativas de los clientes.

Se graduó en la Universidad Americana de Bulgaria, especializándose en Ciencias de la Computación y en Sistemas de Información. Actualmente, está cursando una maestría en Ciencias en Informática de Negocios en la Universidad del Sudeste de Europa. Asimismo cuenta con la certificación PMP desde hace más de diez años y ha participado activamente en otros numerosos cursos de capacitación técnica y empresarial.

Artan es el Director Senior de Desarrollo de Capacitación y Productos en PECB. Es responsable de la planificación y ejecución de actividades centradas en el desarrollo de la capacitación, así como de la supervisión del desarrollo de capacitación, aseguramiento de la calidad, traducción, educación en línea y libros electrónicos. Esto incluye la identificación de mecanismos y recursos apropiados para facilitar los procesos relacionados con estos departamentos, así como la ejecución exitosa de varios proyectos proporcionando orientación, confianza y apoyo continuos.

Artan ha centrado su ingenio de negocio y talentos en la excelencia operativa y en la innovación de sistemas. A través de su diversa experiencia con empresas comerciales privadas en los campos de la TI y la Gestión, Artan aporta a PECB una experiencia significativa en gestión de proyectos, operaciones de negocios, soluciones TIC, mejora de procesos de negocios, etc., asegurándose que los productos de PECB no solo cumplan, sino que excedan las expectativas de los clientes.

Artan obtuvo su licenciatura en el Instituto de Tecnología de Rochester (RIT, por sus siglas en inglés) en TI y Gestión, con un campo menor de estudio en Relaciones Internacionales. También cuenta con credenciales profesionales en Seguridad de la Información, Gestión de la Privacidad y Antisoborno.

Valon es responsable de gestionar y supervisar los departamentos de servicio al cliente y análisis de datos dentro de PECB y sus esfuerzos para garantizar la visión corporativa de convertirse en un referente global en la industria de la certificación. Dirige y supervisa nuevos proyectos en estos departamentos.

Al mismo tiempo que desempeña su función como Director Asociado de Servicio al Cliente y Análisis de Datos, Valon garantiza el profesionalismo, la ética y la integridad de estos departamentos. Desarrolla y dirige estrategias para mejorar la calidad general del servicio, así como la exactitud y la fiabilidad de los datos.

Con experiencia en desarrollo de negocios, análisis macroeconómico, análisis fiscal, aseguramiento de la calidad, ventas y marketing, Valon es capaz de lograr los resultados deseados liderando y entrenando a sus equipos en diversos proyectos y tareas que traen resultados innovadores, eficientes y sostenibles.

Valon cuenta con una maestría en administración de la Universidad Estatal de Kent, así como una licenciatura en Administración y Estadística y Economía del Instituto de Tecnología de Rochester.

Como Directora Comercial Senior, Zeki está a cargo de dirigir la División Comercial y se dedica a desarrollar campañas estratégicas en una variedad de sectores industriales, y es responsable de dirigir un equipo de profesionales altamente dedicado y capacitado.

Tiene experiencia en redes sociales, relaciones públicas y marketing digital, lo que le permite actualizarse con las últimas tendencias del mercado y ofrecer los mejores resultados para alcanzar el objetivo de PECB de convertirse en una referencia global en la industria de la certificación.

Zeki se graduó de la Universidad del Sudeste Europeo (SEEU, por sus siglas en inglés) y posee una amplia gama de certificados en diversos campos como Gestión de Calidad, Seguridad de la Información, Salud, Seguridad y Medio Ambiente.

Bekim se encarga de todas las actividades con los socios de PECB en las regiones de Norteamérica y Asia-Pacífico, garantizando que los socios y clientes finales reciban un servicio profesional y excepcional en toda la red. De esta manera vincula socios, moviliza y armoniza recursos para proporcionar a nuestros clientes servicios integrales de certificación que inspiran confianza.

Bekim cuenta con más de 17 años de experiencia en ventas, tanto a nivel internacional como local, así como en marketing, desarrollo de negocios y liderazgo. Su experiencia ha ayudado a muchas empresas a lograr el éxito. Comenzó su carrera en Malasia como Asociado de Ventas Junior y poco después fue ascendido a Gerente de Ventas Senior. También ha trabajado en las funciones de Gerente de Importación y Exportación, Director de Ventas Minoristas y Gerente General antes de unirse a PECB Norteamérica como Director de Desarrollo de Negocios, y luego a PECB Group como Director para Asia-Pacífico y Norteamérica.

Bekim se graduó en Comunicaciones en la Universidad Internacional de Malasia y ahora está realizando sus estudios de MBA en la Universidad PECB.

Erita es responsable del desarrollo y la supervisión de la División de Desarrollo de Negocios de PECB.

Como Directora Global de Desarrollo de Negocios de PECB, Erita se encarga de desarrollar y gestionar asociaciones estratégicas para hacer crecer el negocio y ampliar la presencia de la marca. Además, es responsable de crear fuertes alianzas estratégicas con distribuidores y socios.

Además de realizar análisis de desarrollo de negocios, dirige equipos interfuncionales, supervisa nuevos mercados y tendencias emergentes, recomienda nuevos productos y servicios y orienta los objetivos a largo plazo para satisfacer las necesidades de negocio. Su experiencia laboral y su experiencia en gestión, relaciones públicas, publicidad y comunicaciones le permiten desarrollar estrategias y maximizar la eficacia en el desarrollo de negocios.

Cuenta con una licenciatura en Economía de la Universidad de Pristina y ha obtenido una amplia variedad de certificados en diversas normas ISO de sistemas de gestión en los campos de la Seguridad de la Información, la Salud, la Seguridad y el Medio Ambiente.

With over 15 years of experience in sales, marketing, and economic promotion, Roberto is currently the Regional Business Development Director for LATAM at PECB. In this role, he leverages his expertise in ISO standards, such as ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 22301, among many others, to develop and implement effective strategies to increase the market share and revenue of PECB in the region. Additionally, Roberto manages and supports a team of distributors and partners, ensuring high-quality service delivery and customer satisfaction.

Prior to joining PECB, Roberto was the Sales Manager at Sedika Technologies, before which, he worked as a Deputy Director of Economic Promotion at the Secretariat of Economy. Roberto’s experience extends to teaching as a university professor for over 10 years, as well as Director of the Faculty of Economics at the Marista University of Queretaro, Mexico.

His academic credentials include a Bachelor’s degree in International Relations and a Master’s degree in Humanities and Social Sciences, both from the Universidad Anahuac of Mexico, and he currently studies at the University of Western Ontario in Canada.

With his skills in sales management, marketing, negotiation, communication, and leadership, as well as his deep knowledge of ISO standards and their benefits, he is passionate about helping organizations achieve excellence, resilience, and sustainability through ISO training and certification.

Roberto is committed to fostering a culture of collaboration, innovation, and diversity within his team and across the PECB network.

Ardian, as the Sales Director for PECB Skills, leads the global sales strategy and execution for PECB Skills, with a strong focus on expanding sales, building strategic partnerships, and driving learner growth through tailored, high-impact content. Prior to this role, Ardian served as the Head of Business Development for North America, where he managed and oversaw operations with existing business partners and successfully developed new business opportunities across the region. His exceptional leadership during this period resulted in record-breaking growth and strengthened relationships with key clients and partners.

Ardian joined the PECB Marketing Department in 2016 as a Portfolio Marketing Manager for Information Security Management, where he played a key role for over three years. He also managed PECB Webinars, building a loyal audience that continues to grow today. Later, as Senior Product Marketing Manager for Information Security, he honed his skills in market intelligence and strategy development. His deep understanding of market trends and strategic planning led to a seamless transition into business development, culminating in his promotion to Business Development Associate Supervisor and eventually to leading the North American region.

Ardian holds a bachelor’s of Applied Science (B.A.Sc.) degree in Economics and Management from the Rochester Institute of Technology and holds professional certifications in Information Security, Information Technology, and Quality Management.