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Cette formation vous permet de développer l’expertise nécessaire pour accompagner une organisation dans l’établissement, la mise en œuvre, la gestion et le maintien d’un système de gestion de la qualité, SMQ, basé sur la norme ISO 9001. Les participants acquerront également une compréhension approfondie des meilleures pratiques du SMQ et amélioreront par conséquent la satisfaction de la clientèle ainsi que la performance et l’efficacité globales d’une organisation. Avec les modes de prestation d’auto-apprentissage et d’apprentissage en ligne, ce cours est offert en continu et convient parfaitement aux participants qui ont peu de temps pour assister aux séances de formation. Vous aurez accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à des vidéos préenregistrées ainsi qu’au matériel de formation habituel avec les fichiers supplémentaires disponibles dans un format modifiable (études de cas et exercices avec fichiers de correction). Choisissez vos dates de formation, apprenez à votre rythme/heure et passez l’examen quand cela vous convient.