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PECB 프라이버시 방침

2024. 9. 16 업데이트

1 서문

PECB는 모든 방문자의 프라이버시권을 존중합니다. 우리는 웹사이트에서 본 프라이버시 방침에 공개된 방식으로만 정보를 수집 및 사용합니다. 본 프라이버시 방침은 PECB의 정보수집에만 적용되며, PECB의 정보수집에 관한 프라이버시 관행만을 서술합니다. 본 프라이버시 방침에 전적으로 동의하지 않을 경우, PECB 웹사이트를 사용하지 마십시오.

본 문서에서 “PECB” 및 “우리”, 기타 파생 표현은 본 웹사이트 소유자를 지칭합니다(사무실 소재지: 336-6683 Jean Talon St E Montreal QC H1S 0A5 Canada). “귀하”, 기타 파생 표현은 PECB 웹사이트의 사용자 또는 뷰어를 지칭합니다. “방침”은 본 문서를 지칭합니다. “PECB 웹사이트” 또는 “웹사이트”는 다음 웹사이트를 지칭합니다 https://pecb.com/https://insights.pecb.com/https://conference.pecb.com/https://store.pecb.com/https://help.pecb.com/https://mypecb.com/ , (그 밖에 PECB 소속 및 유지대상인 도메인 역시 포함).

PECB는 신청, 등록, 인증, 시험, 기타 본 프라이버시 방침에 규정된 목적을 처리하는 과정에서 귀하가 제공하는 정보의 데이터 컨트롤러입니다.

PECB의 온라인 양식에 입력되는 모든 내용은 PECB에 의해 전자적으로 저장됩니다. 귀하의 정보 처리 프로세스 또는 방식에 관해 질문이 있을 경우, PECB 데이터보호 담당자 이메일로 연락주시기 바랍니다(information.security@pecb.com).

2 웹사이트 콘텐츠

PECB 웹사이트의 콘텐츠는 법률에 의해 보호되는 지적재산입니다. 웹사이트에서 제공되는 정보와 콘텐츠는 PECB의 명시적 승인 없이 재사용될 수 없습니다. 단, GDPR의 제한범위 내의 개인적 사용은 예외입니다. PECB 언론 담당부서에 의해 웹사이트에 게재된 보도자료 및 칼럼은 편집자에 의해 신문 및 정기간행물에 실릴 수 있습니다. 이때 PECB는 해당 신문 및 정기간행물의 사본을 요청합니다.

본 프라이버시 방침은 PECB 웹사이트에서 다른 웹사이트로 연결되는 링크에는 적용되지 않습니다. 우리는 PECB 웹사이트에서 하이퍼링크로 액세스할 수 있는 다른 기업 웹사이트의 콘텐츠나 디자인에 대하여 어떠한 권한이나 책임도 없습니다. 또한 우리는 인터넷상의 불법 콘텐츠 또는 저속한 콘텐츠와 어떤 관련도 없음을 분명히 합니다. 우리 웹사이트의 하이퍼링크를 이용하여 다른 기업의 웹사이트에 액세스하는 행위의 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 우리는 귀하가 우리 웹사이트를 통해 액세스할 수 있는 PECB 파트너, 기타 기업들의 데이터 보호 및 프라이버시 관련 정책을 확인할 것을 권장합니다.

PECB는 PECB 파트너의 웹사이트를 열거나 다른 방법으로 파트너와 접촉함으로써 발생하는 어떤 결과에도 책임지지 않습니다. 우리 웹사이트에서 파트너 웹사이트 하이퍼링크 및 주소는 파트너의 물리적 주소지에 따라 자동으로 생성된 것입니다(지리적 위치 및 연락처).

3 정보 처리(processing)의 법적 근거

우리는 자연인(데이터 주체)의 동의가 있을 경우에 한하여 개인식별정보를 수집하며, 수집된 데이터가 사전 동의된 목적을 위해서만 사용되도록 합니다.

또한 귀하는 계정을 생성하고 PECB 고객, 파트너, 강사, 심사원, 감독관, 총판이 되기 위해 전자 양식을 작성해야 하며, PECB는 이에 대해 책임이 없습니다. 우리는 PECB 강좌, 뉴스, 뉴스레터, 웨비나, 기타 서비스 관련 콘텐츠에 한하여 정보를 제공할지에 대해 귀하의 동의를 요청합니다.

4 수집되는 정보의 유형

우리는 귀하가 우리 웹사이트를 방문할 때 제공하는 정보만을 수집합니다.

PECB에 대한 정보 제공은 자발적 행위입니다. 우리 웹사이트에서 양식을 작성하고 '제출’ 버튼을 누르는 것은 PECB 이용약관 및 정책의 조항을 인지하고 있으며, 거기에 서술된 조건에 자발적으로 동의한다는 의미입니다.

4.1 등록 양식

PECB 계정을 생성할 때 귀하는 성명, 이메일 주소, 전화번호, 국가, 주/지방, 도시 등의 개인식별정보를 제공합니다. 또한 PECB 파트너 계정을 생성할 때 우리는 귀하의 회사명, 물리적 주소, 전화번호 등의 정보를 수집합니다. 파트너의 리드 정보도 허브스팟(HubSpot)에서 서브 프로세싱됩니다. 허브스팟의 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용은 허브스팟 프라이버시 정책을 참조하세요.

우리는 이처럼 정보를 수집함으로써 귀하의 등록 프로세스를 완료하고 귀하를 우리 웹사이트 사용자로 식별할 수 있습니다.

4.2 파트너를 통한 등록

PECB는 파트너 네트워크를 통해 글로벌하게 운영됩니다. PECB는 파트너를 지원하여 파트너가 PECB 서비스를 높은 품질로, 효과적으로 고객에게 제공할 수 있도록 합니다. PECB 파트너는 강좌 이벤트를 생성하고 강좌 수강생을 등록할 수 있습니다. 파트너가 ‘강좌 수강생 등록’ 양식을 작성하면 파트너에 의해 수강생의 PECB 계정이 생성되며, 이 계정은 사용자가 이메일로 전송된 활성화 링크를 클릭한 이후 활성화됩니다.

파트너는 계정 생성 및 수강생의 개인식별정보(성명, 국가, 주/지방, 이메일 주소 등) 사용에 대해 모든 책임을 집니다.

4.3 마케팅 이메일

PECB 그룹은 아래를 포함하여 PECB 서비스 및 제품에 관한 모든 마케팅 커뮤니케이션을 처리할 책임이 있는 데이터 컨트롤러입니다.

  • PECB Inc.
  • PECB 대학교(University)
  • PECB 스토어(Store)
  • PECB 인사이트 매거진(Insights Magazine)
  • PECB 컨퍼런스(Conference)

귀하가 마케팅 커뮤니케이션을 받기로 동의했다면, 귀하는 우리의 서비스 및 제품에 관한 뉴스 및 제안을 종종 받게 될 것입니다. 우리는 서비스 개선을 위한 설문조사 및 시장조사 목적으로 귀하에게 연락을 취할 수 있습니다.

마케팅 목적으로 수집되는 개인정보는 귀하의 구독 설정에 따라 처리됩니다.

4.4 헬프/서포트 센터

PECB 고객들은 헬프센터에서 허브스팟 챗봇의 지원을 받을 수 있습니다. 챗봇 사용시 귀하의 이름, 이메일 주소, 대화 내용이 수집됩니다. 수집된 정보는 3년간 보관되며 외부와 공유되지 않습니다. 우리는 품질 개선을 위해 라이브챗 로그를 지속적으로 모니터링합니다.

귀하가 PECB의 서포트 전화로 전화를 걸면 전화식별정보(Calling Line Identification information)가 수집됩니다. 우리는 이 정보를 사용하여 서비스의 효율성과 효과성을 개선합니다. PECB는 전화 발신자의 요청을 충족하기 위해 필요한 정보를 보유하며, 시스템 내에서 요청사항에 대한 '티켓’을 생성하고, 절차가 완료될 때까지 해당 티켓에 대한 프로세스를 진행합니다. 티켓팅시스템(민원처리시스템)을 통해 제공된 정보는 연단위로 검토되며, 필요시 삭제됩니다.

4.5 개인이 웹사이트를 통해 PECB 네트워크에 연락하는 경우

귀하가 우리 웹사이트를 사용해 PECB 파트너 및 강사 네트워크와 연결하고자 할 때 우리는 성명, 전화번호, 이메일 주소, 거주지 등 귀하가 제공하는 정보만을 수집합니다.

귀하가 작성한 메시지 또한 우리 네트워크에 피해를 입힐 수 있는 부정행위 또는 오남용에 대한 예방, 탐지, 대응을 위해 수집됩니다.

4.6 입사 지원자

PECB는 입사 지원자에게 개인정보, 연락처, 이메일 주소, 이력서를 요구합니다. 귀하의 이력서에는 교육 관련 인증, 전문 교육, 업무경력 등 개인정보로 간주되는 기타 데이터가 포함될 수 있습니다.

귀하가 입사 지원시 제공하는 모든 정보는 귀하의 지원을 처리하기 위해, 또는 필요한 경우 법률 및 규제상의 요구사항을 충족하기 위해서만 사용됩니다. 우리는 귀하의 입사 지원 처리와 관련된 정보를 제공하기 위해 귀하의 연락처를 사용합니다. 또한 우리는 귀하가 지원한 역할에 적절한지 평가하기 위해 귀하가 제공하는 기타 정보를 사용합니다.

우리는 사전에 안내된 목적을 충족하기 위해 필요한 정보 이상을 수집하지 않으며, 어떠한 정보도 필요한 기간 이상 보유하지 않습니다. 우리는 귀하가 제공하는 어떠한 정보도 제3자와 공유하지 않습니다. 귀하가 제공하는 정보는 디지털 포맷이든 물리적 포맷이든 안전하게 취급됩니다.

4.7 PECB 커넥트

PECB 커넥트 심사원을 희망하는 지원자는 높은 수준의 진정성과 전문성을 유지하기 위해 신원 확인 프로세스를 거쳐야 합니다. 이 절차는 검증된 파트너인 스털링체크(Sterling)와 트리튼(Triton) 시스템에서 진행되며 지원자의 학력, 전과 기록 등 확인할 수 있습니다. PECB 커넥트 플랫폼에 지원서 제출 후, 지원자는 스털링체크나 트리튼에서 신원조회 동의서를 받게 됩니다. 이러한 조치를 함으로써 PECB 커넥트 소속 심사원의 신뢰성과 신빙성이 보장됩니다.

신원 확인 프로세스 때 수집된 개인정보는 우리 프라이버시 정책 및 알맞은 정보보호법을 준수하여 처리됩니다. 스털링체크와 트리튼의 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용은 스털링체크 프라이버시 정책트리튼 프라이버시 정책을 참조하세요.

4.8 국제 경제 제재 조회 및 모니터링

우리는 ComplyAdvantage를 활용하여 PECB가 운영하고 있는 국가에서 국제 경제 제재에 대한 준수 여부를 신규 및 기존 사용자(조직 포함)를 대상으로 심사하고 모니터링합니다. 여기에는 유엔(UN), 캐나다, 미국, EU, 말레이시아의 제재와 함께 인정 기관이 위치한 국가의 제재도 포함됩니다. 제재 내역을 조회하고 모니터링하기 위해 개인정보(성함, 생년월일, 국적, 등)가 필수사항으로 수집됩니다.

PECB 계정을 생성할 때 위와 같은 데이터 처리에 동의함으로써, ComplyAdvantage가 자동으로 귀하의 정보를 토대로 제재 내역을 확인하고 모니터링하게 됩니다. 데이터 주체로서의 권리, ComplyAdvantage의 정보처리 방식에 대한 자세한 내용은 ComplyAdvantage의 프라이버시 정책을 참조하세요.

5 PECB의 서비스 제공자

5.1 아마존웹서비스(Amazon Web Services)

우리는 서비스를 제공하고 웹사이트를 퍼블리싱하기 위해 아마존 웹 서비스(Amazon Web Services)의 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 사용합니다.우리는 서비스 제공과  여기운영을 위해 아마존 웹 서비스(Amazon Web Services, AWS)의 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 사용합니다. 서비스 제공을 위해 데이터는 미국 버지니아주에 위치한 AWS 서버로 전송됩니다. 유럽연합 외부로 전송되는 데이터가 GDPR을 준수하기 위해 AWS는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크에 참여합니다. 우리는 AWS가 우리의 웹사이트 계정 보유자로부터 수집하는 어떠한 개인정보도 공유하도록 승인하지 않습니다. 우리가 AWS를 사용하는 이유는 ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, EU-GDPR을 포함한 여러 정보보호 요구사항을 준수하기 때문입니다. AWS의 프라이버시 공지는 여기에서 확인하세요.

5.2 이메일 서비스

우리가 이메일 발신/수신과 클라우드 데이터 백업을 위해 사용하는 또 다른 서비스는 마이크로소프트 365(아웃룩) 입니다. 우리가 마이크로소프트 365를 사용하는 이유는 ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, EU-GDPR을 포함한 여러 정보보안 요구사항을 준수하기 때문입니다. 마이크로소프트 365는 클라우드에 저장된 파일을 포함한 정지 상태의 데이터의 암호화, 그리고 발신/수신된 이메일 메시지 또는 회의중 대화를 포함한 전송 중인 데이터의 암호화를 제공합니다.

마이크로소프트 365는 Internet Protocol Security (IPSec), Transport Layer Security/Secure Sockets Layer (TLS/SSL), Advanced Encryption Standard (AES) 등 여러 기술 및 강력한 암호화 프로토콜을 사용합니다. 우리는 PECB의 이메일 수신자에게 암호화를 보장하지 않습니다. 따라서 수신자 측의 암호화는 전적으로 귀하의 책임입니다.

또한 우리는 PECB에 전송된 모든 이메일 및 첨부파일에 대해 바이러스 또는 악성 소프트웨어를 모니터링합니다. 귀하가 우리에게 발신하는 모든 이메일이 법률을 준수하도록 할 책임이 귀하에게 있음을 알려드립니다.

우리는 PECB 네트워크에 이메일을 전달하기 위해 센딘블루(Sendinblue), 아마존 SES, 허브스팟, 마이크로소프트 아웃룩 등의 서드파티를 사용합니다. 이러한 업체들의 데이터 처리방식에 관한 자세한 정보는 다음을 참조하시기 바랍니다. 센딘블루 프라이버시 정책, 아마존 프라이버시 공지, 허브스팟 프라이버시 정책  마이크로소프트 프라이버시 방침

5.3 PECB 웹사이트상의 결제

PECB 웹사이트에서 이루어지는 결제는 서드파티 서비스 스트라이프(Stripe)에 의해 처리됩니다. 결제 프로세스에서 제공되는 정보는 PECB 시스템에 저장되지 않으며, 오직 사용자가 개시한 결제 프로세스를 완료하기 위해 스트라이프에 전달됩니다. 스트라이프의 데이터 처리 및 사용 방식에 대한 자세한 내용은 스트라이프의  프라이버시 정책을 확인하시기 바랍니다.

PECB 웹사이트는 페이팔 결제서비스도 지원합니다. 페이팔의 프라이버시 방침은 여기에서 확인 가능합니다.

5.4 락스텝콜렉트(Lockstep Collect)

우리는 채권회수 프로세스를 관리하는 자동 회계서비스인 락스텝콜렉트(Lockstep Collect)를 사용합니다. PECB 고객(수강생)의 연락처, 그리고 때에 따라 청구서는 락스텝콜렉트 애플리케이션에 저장됩니다. 해당 애플리케이션은 자동화 프로세스를 사용하여 PECB의 청구서에 대해 미납 금액이 있는 고객에게 알림을 발송합니다.

락스텝콜렉트의 프라이버시 정책은 여기에서 확인 가능합니다.

5.5 고투웨비나(GoToWebinar)

우리는 전 세계에서 우리의 무료 웨비나에 액세스할 수 있도록 로그미인(LogMeln), 고투웨비나, 고투미팅(GoToMeeting)의 서비스를 사용합니다. 고투웨비나는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크를 준수합니다. 로그미인의 프라이버시 정책은 여기에서 확인 가능합니다.

귀하가 PECB 주관 웨비나에 참석할 의사를 가지고 플랫폼에서 등록할 때, 우리는 오직 귀하의 웨비나 참석을 식별하기 위해 성명, 이메일 주소, 거주지 정보를 수집합니다.

5.6 소셜 미디어

우리는 링크드인, 페이스북, 인스타그램, 트위터, 유튜브, 슬라이드셰어(SlideShare), 이슈(ISSUU), 핀터레스트 등의 서드파티를 사용하여 우리의 소셜 미디어 소통을 관리합니다.

소셜 미디어 소통은 위에 언급된 소셜 미디어 계정으로 이루어집니다. 모든 서드파티는 자체 프라이버시 정책 및 방침에 따라 데이터를 수집, 처리, 저장합니다. 이러한 서드파티의 정책 및 방침은 해당 웹사이트를 방문해 확인할 수 있습니다.

귀하가 소셜 미디어에서 우리에게 비공개 메시지 또는 다이렉트메시지를 보낼 경우 해당 메시지는 링크드인 및 슬라이드셰어의 경우 자체 프라이버시 정책에 따라, 페이스북 및 인스타그램의 경우 자체 데이터 정책에 따라, 트위터의 경우 자체 프라이버시 정책에 따라 저장됩니다. 구글 LLC 및 계열사는 유튜브 등 다양한 서비스를 제공하며, 자체 프라이버시 정책을 가지고 있습니다.

링크드인의 PECB 팔로워는 본인의 요청 또는 요구가 없을 경우 PECB에 의해 다른 네트워크와 공유되지 않습니다. 우리는 사전 동의 없이 우리의 네트워크 구독자에게 어떠한 마케팅 이메일도 보내지 않습니다. 또한 우리는 PECB 뉴스 및 뉴스레터 구독을 위한 링크를 발행할 수 있습니다.

5.7 디지털 배지

PECB는 크레들리(Credly)를 통해 인증의 ‘웹 버전’에 해당하는 디지털 배지를 발급합니다. 인증 보유자의 이름, 이메일 주소, 인증명 등의 정보가 있으면 크레들리를 통해 배지 신원인증이 가능합니다. 

이용자는 PECB 계정을 생성할 때 위와 같은 데이터의 처리에 동의함으로써 추후 인증 신청서의 검증 완료와 함께 자동으로 배지를 발급받을 수 있습니다. 단, 배지 발급 전에 크레들리 계정 생성이 먼저 필요합니다. 데이터 주체로서의 권리, 크레들리의 정보처리 방식에 대한 자세한 내용은 크레들리의  프라이버시 정책을 참조하시기 바랍니다.

5.8 티켓팅(민원처리) 시스템

PECB는 아틀라시안 지라(Atlassian Jira) 및 허브스팟의 관리서비스를 통해 이슈와 프로젝트를 지속적으로 관리합니다.

PECB는 이용자의 계정이나 PECB 시스템의 영향을 받는 사안을 추적하고 관리하기 위해 필요한 경우 이용자의 개인정보를 저장할 수 있습니다.  저장 내용에는 해당 사안과 관련된 주제의 설명, 파일, 링크가 포함될 수 있습니다. 귀하의 데이터 주체 권리, 그리고 아틀라시안 지라 및 허브스팟의 정보 처리방식에 대한 자세한 내용은 아틀라시안 지라 프라이버시 정책허브스팟 프라이버시 정책.

5.9 자피어(Zapier, Inc)

자피어는 우리 웨비나에 참가자들을 등록하고 이메일 환경설정을 자동화시켜 주는 역할을 합니다. 웨비나 참가자들을 관리하거나 이메일 구독설정을 자동화할 때 필요한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 미국에 위치한 자피어로 전송됩니다. 자피어는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크를 준수합니다. 자피어의 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용은 자피어 프라이버시 정책을 참조하세요.

6 쿠키 및 유사 기술

귀하는 우리 웹사이트를 방문할 때 우리가 구글 애널리틱스 등의 서드파티 서비스를 사용하여 표준 인터넷 로그정보 및 방문자 행동패턴 내역을 수집함을 인지해야 합니다. 이는 우리 웹사이트의 방문자 수에 관한 정보를 수집하기 위한 목적을 이루어집니다. 이러한 정보의 처리에서는 어떠한 형태로도 방문자가 식별되지 않습니다.

또한 우리는 웹사이트 방문자의 지리적 위치를 식별하기 위해 콘텐츠 전송 네트워크(Content Delivery Network)를 사용합니다. PECB가 웹사이트를 통해 개인식별정보를 수집하는 것은 방문자가 자발적으로 사용자 계정을 생성하는 경우로 한정됩니다. 이때 수집되는 정보의 사용 방법에 대해 우리는 최대한의 투명성과 명료한 설명을 제공합니다.

우리의 쿠키 사용 방법에 대한 자세한 내용은 쿠키정책을 확인하시기 바랍니다.

7 인증시험

온라인 시험 전, 응시자는 감독관에게 신분증을 보여줄 의무가 있으며, 감독관은 라이브 화상 피드에 비친 응시자와 신분증을 대조하며 확인합니다. 응시자의 웹켐 피드가 불분명한 경우, 응시자는 신청서에 신분증 사본을 같이 제출해야 합니다. 이런 상황을 위해 온라인 시험 전 신분증 사본(JPEG/PNG/PDF)을 미리 준비해야 합니다. 

주의사항: 시험이 끝난 후, 제출된 문서는 저장되지 않고 자동으로 지워집니다.

신분증 사본뿐만 아니라 응시자는 긴급연락처(성함, 본인과의 관계, 전화번호)와 응시한 시험 언어가 모국어인지 아닌지 표시해야 합니다. 이는 온라인 시험 중 혹시 모를 긴급상황을 대비하여 효과적이고 신속한 대처를 위해 꼭 필요한 필수사항이기 때문입니다. 

지필시험에 응시하는 응시자는 시험 시작 전에 응시자 식별 양식(Candidate Identification Sheet)을 작성해야 합니다. 응시자 식별 양식에는 성명, 이메일 주소, 그리고 시험 제목, 일자, 위치 등 추가적인 시험 세션 세부사항을 작성해야 합니다. 이러한 정보는 PECB가 응시자를 식별하기 위한 목적으로만 수집됩니다.

PECB 시험에 응시할 때 귀하의 성명 및 이메일 주소는 귀하를 시험 처리 시스템에 등록하기 위해 PECB에 의해 사용됩니다. 또한 우리는 귀하의 성명 및 이메일 주소를 사용하여 귀하를 ‘완료된 강좌 이벤트'에 등록할 수 있습니다(PECB 파트너가 이러한 조치를 취하지 않은 경우).

PECB 강좌는 PECB에 의해 승인된 파트너에 의해 제공됩니다. 수강생은 강좌 수강을 완료한 후 지필시험 또는 PECB 온라인 시험 플랫폼으로 자격인증시험에 응시할 수 있습니다. 시험 결과 발표일은 다양한 요인에 의해 결정되며, 시험 결과 발표 이후 해당 강좌 주관업체(PECB 파트너)와 해당 강좌의 강사(PECB 인증 강사)는 행정적 업무 처리(응시자 목록 작성, 시험 재응시 예약 등)를 위해 시험 결과를 볼 수 있습니다. 이는 강좌 수강을 완료한 후 지필고사에 최초 응시하는 경우, 지필고사에 재응시하는 경우, 온라인 시험에 최초 응시하는 경우, 온라인 시험에 재응시하는 경우 모든 강좌 수강생에게 적용됩니다.

또한 이는 승인된 파트너를 통해 제공되는 모든 포맷의 PECB 강좌에 적용됩니다. 시험 결과는 파트너 계정 및 인증 강사 계정을 통해 파트너 및 강사에게 공유됩니다.

응시자가 장애로 인해 시험 중 특수한 여건이 필요한 경우에는 장애인의 시험응시 여건에 관한 신청서를 작성하고, 신청에 대한 검토가 이루어지기 전에 PECB에 문서 정보를 제공해야 합니다. 응시자의 의학적 상태에 관한 정보는 엄격하게 기밀로 처리됩니다.

7.1 PECB 시험

온라인 인증시험을 위해 개발된 PECB Exams 애플리케이션은 IAS 인정 PECB 인증시험을 제공하기 위해 사용됩니다.

해당 애플리케이션은 응시자의 웹캠 피드와 컴퓨터 스크린을 응시자 신원확인 프로세스와 온라인 시험 중에 항상 온라인 시험 원격 감독관과 공유합니다(동시는 아님). 시험이 종료되면 피드가 중단되며, 감독관은 더 이상 피드에 액세스할 수 없습니다.

온라인 시험 진행 중 해당 애플리케이션은 감독관이 선택한 피드에서 20분마다 1회씩 자동으로 스크린샷을 생성합니다. 

온라인 감독관은 응시자의 신원을 확인하거나 시험 중 우리 시험 정책에 맞지 않는 수상한 행동을 할 때 라이브 웹켐 피드에 나오는 응시자의 얼굴과 신분증을 대조합니다.

시험 애플리케이션에서 전송되는 데이터는 아마존 S3 심플스토리지서비스(Simple Storage Service)에 저장되며, 버킷(bucket)은 기본적으로 AES-256-bit 암호화 키를 통해 암호화됩니다.

데이터에 대한 액세스는 PECB 및 IAS의 승인된 직원이 액세스를 요청한 경우에만 이루어지며, 외부와 공유되지 않습니다.

스크린샷 보유기간은 3년입니다.

8 인증 신청

PECB는 인증기관으로서 유효하며 업데이트된 인증을 개발 및 유지하고, 개인 및 조직 인증을 위한 표준을 설정하며, 인증서를 발급할 책임이 있습니다.

우리는 사용자의 PECB 계정을 통해 제공된 개인정보를 수집합니다. 또한 PECB 인증 신청을 위해서는 이력서, 업무경력, 교육 인증 등의 정보를 제출해야 합니다.

인증의 종류에 따라 귀하는 귀하의 실무경력을 확인해줄 수 있는 추천인 2명의 연락처를 제공해야 합니다. 우리는 이메일 또는 전화로 귀하의 추천인에게 연락을 취하고, 귀하의 경력을 확인하기 위한 온라인 양식 작성을 요청합니다.

9 강사 인증

PECB 강사 인증을 신청하고자 하는 경우 우선 자신의 PECB 계정을 사용하여 PECB 강사 자격 양식을 제출해야 합니다. 또한 이력서, 회사명, 주소를 PECB에 제공해야 합니다. PECB가 신청자의 PECB 강사 자격을 승인한 후, 신청자의 PECB 계정에서 강사인증 신청서를 작성할 수 있습니다.

인증 프로세스 중에 신청자는 PECB 강좌 세션의 모의 진행 영상을 전자적으로 전송해야 합니다. 이때 영상 녹화는 PECB 웹사이트에서 PECB 녹화 도구를 사용하여 이루어집니다. 녹화된 강좌 세션 영상은 강사 평가 프로세스에서 검토됩니다.

강사 신청 프로세스가 완료된 후, 인증이 거절된 신청자의 정보 및 데이터는 1년간 저장된 이후 영구 삭제됩니다. 반면 PECB 인증 강사로 승인된 신청자의 경우, 신청 과정에서 제출된 모든 정보 및 데이터는 PECB에 저장됩니다. 강사가 프리랜서 상태인 경우 해당 정보는 PECB 웹사이트의 '강사’ 메뉴에 공개됩니다. 해당 데이터는 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고 제3자와 공유되지 않습니다.

PECB 승인 강사의 프로필 또한 PECB 총판 계정에서 볼 수 있습니다.

10 감독관 신청

PECB 감독관을 신청하고자 하는 경우, 성명, 공인 신분증명서류, 이메일 주소, 전화번호, 국가, 지역, 우편번호 등 개인정보를 포함한 신청 양식을 작성하여 등록을 완료해야 합니다.

개인 데이터는 감독 목적으로만 사용되며, 감독관을 지정한 파트너만 이용할 수 있습니다.

신분증을 포함한 감독관 신청서 보유기간은 3년입니다.

11 아동

본 프라이버시 방침은 아동을 대상으로 작성되지 않았습니다. 우리는 특히 온라인 환경에서 아동 정보보호의 중요성을 인지하고 있으며, 아동에 관한 정보를 의도적으로 수집 및 유지하지 않습니다.

12 검색엔진

PECB는 웹사이트 방문자들이 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 웹사이트 내에서 검색엔진을 구축할 권리를 보유하고 있습니다. 검색엔진은 우리 웹사이트에서 공개된 정보를 검색하기 위한 수단이며, 사용자의 개인식별정보는 이에 해당하지 않습니다.

13 보안 및 퍼포먼스

우리는 귀하의 정보와 프라이버시 보호를 위해 사전에 주의를 기울입니다. 귀하가 우리 웹사이트에서 이용 가능한 양식으로 정보를 제출하면 귀하의 정보는 온라인 및 오프라인에서 모두 보호됩니다. 개인식별정보에 대한 액세스는 특정 업무를 수행하기 위해 그러한 정보가 필요한 직원에게만 허용됩니다(예를 들어 고객서비스 관리자, 인증 관리자, 시험 채점관 등). 우리가 개인식별정보를 저장하는 컴퓨터 및 서버는 액세스가 엄격히 컨트롤되는 안전한 환경에서 보관됩니다.

우리는 웹사이트의 보안 및 퍼포먼스를 유지하기 위해 서드파티 서비스를 사용합니다. 인터넷에서 전송되는 데이터가 100% 안전하지 않다는 점을 고려할 때, 우리는 귀하가 전송하는 정보가 분실, 불법적 사용, 부정 변경으로부터 완전히 자유롭다고 보장할 수 없습니다. 우리는 귀하 또는 제3자의 정보 사용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

13.1 데이터 보유

우리는 귀하가 개인 데이터 삭제를 요구하기 전까지, 귀하의 개인 데이터를 필요한 기간만큼만, 그리고 본 방침에 규정된 이유로만 보유합니다. 우리의 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 데이터 보유 기간이 연장될 수 있음을 알려드립니다.

13.2 데이터보호 정책

PECB는 직원, 고객, 파트너 데이터가 엄격한 주의 및 기밀유지를 기초로 보호 및 처리되도록 데이터보호 정책을 수립했습니다. PECB 데이터보호 정책은 여기에서 확인 가능합니다.

14 민원

PECB는 개인정보의 수집 및 사용 시 최고 수준의 데이터 보호를 위해 노력합니다. 따라서 우리는 모든 민원을 진지하게 받아들입니다. 우리는 웹사이트 사용자, 방문자, 기타 이해당사자가 정보 수집 및 사용에 관해 불공정이 발생하거나, 오해를 야기하거나, 부적절한 부분이 발견될 경우 우리에게 알릴 것을 권장합니다.

본 프라이버시 방침은 간략하고 명확하게 작성되었습니다. 따라서 본 문서는 PECB의 개인정보 수집 및 사용에 관한 세부사항 전체를 모두 서술한 것이 아닙니다. 그러나 우리는 필요에 따라 추가 정보 및 설명을 기꺼이 제공할 것입니다.

PECB가 귀하의 개인정보를 처리한 방식에 대한 민원 제기는 PECB의 민원 및 항의 정책에 서술된 절차에 따라 가능합니다.

15 유럽연합 GDPR에 따른 데이터 주체의 액세스 권리

귀하가 유럽연합(EU) 또는 유럽경제지역(EEA)에 속해 있거나 우리 웹사이트를 이러한 지역에서 액세스하는 경우 GDPR에 따라 다음 권리가 있습니다.

  • 개인 데이터에 액세스할 권리
  • 부정확한 개인 데이터를 수정할 권리
  • 개인 데이터를 삭제할 권리
  • 개인 데이터의 처리에 반대할 권리

GDPR에 따른 권리를 행사하고자 하는 경우, PECB 데이터 보호 담당자 이메일(information.security@pecb.com)로 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스를 요청할 수 있습니다. 우리는 데이터 주체로서 액세스를 요청하는 사람에게 정보를 전달하기 전에 언제나 신원을 확인합니다. 데이터 주체에게는 PECB 계정 생성 시 사용한 이메일로 확인 요청이 전송됩니다.

이때 귀하의 데이터 사본은 최초에 한해 무료로 제공됩니다. 그러나 다른 데이터 사본을 요청할 경우 데이터 주체에게는 30달러가 청구됩니다. 우리는 14일 이내에 관련 데이터를 제공하도록 노력합니다.

15.1 삭제 요청

귀하가 개인 데이터 삭제를 요청하는 경우, 우리는 데이터 주체를 식별할 수 없도록 모든 개인정보를 익명화합니다. 익명화된 데이터는 PECB에 의해 분석적인 목적(예를 들어 특정 강좌 이벤트 수강생 수 또는 특정 기간에 인증을 취득한 신청자의 수 등 파악)으로만 사용됩니다.

금전거래 및 인정 요구사항 등의 법적 의무로 인해 우리가 귀하의 모든 정보를 삭제하지는 않는다는 사실을 알려드립니다. 귀하가 PECB 인증 보유자이며 귀하의 정보 삭제를 요구하는 경우, 인증서 및 청구서의 디지털 사본이 암호화되어 저장되며, 액세스가 제한됩니다.

15.2 마케팅 이메일 구독 취소

마케팅 이메일 구독을 취소하고자 하는 경우, 귀하의 이메일 주소는 추후 귀하가 자발적으로 구독 설정을 업데이트하기 전까지 메일링 리스트에서 삭제됩니다.

구독을 취소하고 PECB 계정은 유지하고자 하는 경우, 귀하의 계정 설정, 교육, 시험, 인증 관련 이메일은 PECB 시스템에서 계속 발송됩니다.

PECB 그룹의 마케팅 이메일 구독 취소를 원할 경우, 수신된 마케팅 이메일 하단의 ‘구독 취소’ 링크를 클릭하거나 귀하의 구독 설정을 업데이트하기 위해 marketing@pecb.com로 연락주시기 바랍니다.

16 개인정보 공개

우리는 어떠한 상황에서도 동의 없이 개인 데이터를 공개하지 않습니다. 그러나 규제기관, 감독관청, 기타 법적 권한을 보유한 당국의 요청이 있을 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

17 본 프라이버시 방침의 변경

우리는 본 프라이버시 방침을 정기적으로 검토합니다. 본 프라이버시 방침의 변경은 귀하에게 고지되지 않습니다. 귀하는 우리 웹사이트를 방문하여 본 프라이버시 방침을 확인해야 합니다.

17.1 PECB에 연락하는 방법

우리의 프라이버시 방침에 관한 정보를 요청하고자 하는 경우 information.security@pecb.com 또는 아래 본사 주소로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

PECB 본사:

336-6683 Jean Talon St E 

Montreal QC H1S 0A5 

CANADA

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