PECB 윤리강령 위반 정책

1. 목적

이 정책의 목적은 투명성과 책임감의 문화를 장려하고 무결성과 윤리적 비즈니스 관행에 대한 헌신을 강화함으로써 윤리강령의 위반을 구성하는 요소를 식별하여 PECB 프로페셔널의 윤리적 행동에 대한 지침을 제공하는 것입니다.

2. 범위

이 정책은 직원, 강사, 시험관, 감독관, 다른 위원회 구성원, 파트너, 총판, 인증된 개인, 자격증 보유자를 포함한 모든 PECB 프로페셔널에게 적용됩니다. 

3. 용어 및 정의

위반

• 규칙에서 요구하는 내용에 위배되는 행동 (ISO/IEC 15424:2015, 제6.3.8항) 

이해상충

• 조직을 위한 직무를 수행하는데 있어서 비즈니스, 재무, 가족, 정치적 또는 개인적 이해가 개인의 판단을 방해할 수 있는 상황 (ISO 37001:2016, 제3.29항) 

공정성

• 객관성의 실재 (ISO/IEC 17024: 2012, 제3.15항)

비고 1 객관성은 인증기관의 후속되는 활동에 부정적인 영향을 미치지 않도록 이해상충이 존재하지 않거나 이해상충이 해결됨을 의미한다.

비고 2 공정성의 요소를 전달하는 데 유용한 기타 용어로는 독립성, 이행상충이 없음, 편향되지 않음, 편견 없음, 중립성, 공정성, 오픈 마인드, 공평함, 분리, 균형이 있다.

윤리적 행동

• 특정 상황의 맥락에서 인정되는 올바른 또는 바람직한 행동 원칙에 부합하고 국제 행동 규범에 부합하는 행동 (ISO 26000:2010, 제2.7항)

이해관계자

• 인증된 사람 또는 인증기관의 성과에 영향을 받는 개인, 그룹 또는 조직 (ISO/IEC 17024: 2012, 제3.21항)

일반 규칙

윤리강령 위반은 불만, 이의 제기 또는 운영상의 불만 등 다양한 경로를 통해 접수될 수 있습니다. 이러한 모든 불만/이의제기는 불만/이의제기의 접수, 평가, 조사, 결정/해결 등을 포함하는 불만 및 이의제기 정책과 불만 및 이의제기 처리 프로세스에 따라 처리된다는 점에 유의해야 합니다.

4. 윤리강령의 위반되는/위반되지 않는 행위 정의

4.1 위반으로 간주되는 행위

위반으로 간주되는 행위를 파악하려면 PECB 윤리강령을 이해해야 합니다.

1. 서비스 제공에 있어 정직성, 정확성, 공정성 및 독립성에 기반한 전문적인 행동을 합니다.

윤리강령 위반으로 간주되는 행위 및 행동: 

• 이해관계자에게 허위 정보 제공하는 경우
• 조사 결과 또는 부정행위를 적절한 이해관계자에게 알리지 않는 경우 
• 제한 사항이나 제약 조건에 대해 투명하지 않은 경우 
• 정확성을 보장하기 위해 철저하고 면밀하게 활동을 수행하지 않는 경우  
• 서비스 제공 전반에 걸쳐 전문적인 객관성을 유지하지 않는 경우

2. 본 윤리강령 및 기타 전문 표준에 따라 항상 고용주, 클라이언트, 대중 및 자신의 직업에 가장 큰 이익을 제공하기 위해 노력합니다.

윤리강령 위반으로 간주되는 행위 및 행동: 

• 필요하지 않은 추가 작업에 대한 비용을 청구하는 경우
• 잠재적 리스크를 공개하지 않는 경우 

3. 각자의 분야에서 역량을 발휘하고 개발하며 지속적으로 기술과 지식을 향상시키기 위해 노력합니다.

윤리강령 위반으로 간주되는 행위 및 행동: 

• 역량에 대해 진실하고 정확한 정보를 제공하지 않는 경우 (예: 경력 및 지속적인 개발 크레딧 보고 시) 

4. 자신의 자격과 역량 범위 내에서 서비스를 제공하고, 관련 우려 사항이나 리스크를 포함하여 서비스의 성격에 대해 클라이언트와 고객에게 올바르게 알립니다.

윤리강령 위반으로 간주되는 행위 및 행동: 

• 필요한 자격과 역량을 갖추지 않고 업데이트된 표준 또는 규정과 관련된 전문 서비스를 제공하는 행위
• 필요한 자격과 역량을 갖추지 않고 업무 범위 내에서 전문적인 서비스를 제공하는 행위

5. 고용주나 클라이언트에게 판단에 영향을 미치거나 이를 훼손할 수 있는 비즈니스 이해관계나 제휴를 알립니다. 

윤리강령 위반으로 간주되는 행위 및 행동: 

• 자세한 내용은 8. 공정성과 9. 윤리강령의 이해상충(예:고용주 또는 고객과의 금전적 또는 개인적 관계와 같은 인지된 이해상충을 보고하지 않는 행위)에서 확인

6. 서비스 제공 중 현재 또는 이전 고용주나 클라이언트 정보의 기밀성을 유지합니다. 

윤리강령 위반으로 간주되는 행위 및 행동: 

• 예: 상대방의 동의 없이 새로운 고객이나 고용주에게 프로젝트에 참고자료로 사용할 의도로 의견을 제공하거나 기밀 문서를 공유하는 행위 등. 10. 윤리강령에서 자세한 내용 확인

7. 서비스 제공이 수행된 국가 관할권의 모든 관련 법률 및 규정을 준수합니다.

윤리강령 위반으로 간주되는 행위 및 행동: 

• 지식 부족으로 인해 법률 및 규정을 무시하는 경우 (예: 외국에서 임무를 수행하기 위해 고용된 경우)

8. 타인의 지적재산과 기여를 존중합니다.

윤리강령 위반으로 간주되는 행위 및 행동: 

• PECB가 제공한 자료를 복사하거나 이로부터 파생된 PECB 저작권 콘텐츠 및 독점 상표를 판매 또는 제공하는 행위 (예: 프로페셔널이 PECB 교육자료를 리브랜딩하여 자신의 것으로 판매하는 행위)
• PECB 저작권 콘텐츠 및 독점 상표를 복사하거나 그러한 자료 또는 PECB가 운영하는 웹사이트의 텍스트로부터 파생 저작물을 만드는 행위, 프로페셔널이 PECB 웹사이트 콘텐츠를 리브랜딩하여 자신의 웹사이트에 자신의 것으로 사용하는 행위
• 스크립드(Scribd), 코스히어로닷컴(coursehero.com) 등 공개적으로 강좌를 공유하는 오픈 플랫폼에 PECB 저작권 콘텐츠 및 독점 상표를 업로드하는 행위
• "브레인 덤프" 사이트를 사용하여 PECB 시험 문제(일부 또는 전체)를 업로드하는 것을 포함하여 부정 시험 응시 관행에 참여하거나 이를 조장하는 행위 

9. PECB 자격인증이나 PECB 자격증 프로그램 신청자에 대한 평가 프로세스의 무결성을 손상시킬 수 있는 허위 또는 왜곡된 정보를 고의적으로 전달하지 않습니다.

윤리강령 위반으로 간주되는 행위 및 행동: 

• 자격인증 신청서에 허위 경력, 친구 또는 친척의 허위 추천서, 시험 합격에 대한 허위 정보, 허위 자격증 또는 허위 수료증을 제시하는 등의 허위 정보를 제시하는 행위

10. 정식 라이선스 없이 자신을 PECB 대표자로 허위 또는 잘못 표시하거나 PECB 로고나 자격인증 또는 자격증을 오용하지 않습니다.

윤리강령 위반으로 간주되는 행위 및 행동: 

• 자신을 PECB 강사 또는 파트너라고 거짓으로 주장하고 신청자에게 강좌 판매 또는 제공, 시험 제공, 위조된 PECB 자격증 발급에 관여하는 등 자신을 PECB 프로페셔널로 허위 표시하는 행위
• 오래되었거나 유효하지 않거나 변경된 전문 자격증을 제시하는 경우 (예: 유효한 인증서가 다운그레이드된 경우, 특히 발급 날짜, 자격증 번호, 자격인증 수준, 자격인증 범위 등의 세부 사항을 수정하여 입찰 또는 입사 지원을 위해 변경된 인증서를 제출하는 행위)

11. PECB의 명성이나 자격인증 또는 자격증 프로그램을 손상시킬 수 있는 방식으로 행동하지 않습니다.

윤리강령 위반으로 간주되는 행위 및 행동: 

• 아래 예시와 같이 비윤리적인 행동을 하는 경우(이에 국한되지 않음):
  • 장애, 성 정체성, 인종, 종교 또는 성적 지향을 이유로 누군가를 향한 언쟁, 괴롭힘, 욕설, 차별적 또는 불쾌한 행동에 가담하는 경우(소셜 미디어 게시물 또는 공개 발언 포함)
  • 정보를 공개하기 전에 먼저 PECB에 연락하여 PECB의 승인을 받아야 하나, 이를 이행하지 않고 소셜 미디어에 게시하거나 공개 발언을 게시하는 행위
  • 해당 강사가 실제로 교육을 제공하지 않음에도 불구하고 특정 강사가 강좌를 제공한다고 허위 광고하는 파트너
  • PECB와 같은 서비스를 제공하는 새로운 조직을 만들거나 경쟁 조직을 대신하여 PECB 고객에게 사전에 알리지 않고 관여하는 행위

12. 본 윤리강령의 침해 주장에 따른 조사에 전적으로 협력합니다.

윤리강령 위반으로 간주되는 행위 및 행동: 

• 강사, 파트너, 신청자에게 연락하여 허위 정보를 제공하도록 요청하는 등 조사에 제출된 정보/서류를 위조하는 행위
• 조사를 위해 요청된 정보/문서를 제공하지 않거나 정보/문서 제공을 지연하는 행위

4.2 위반으로 간주되지 않는 행위

일반적으로 다음과 같은 행위 및 행동은 위반으로 간주되지 않습니다:

전문적인 역량 및 향상: 지속적인 교육, 자격인증 또는 자기개발을 통해 개인 또는 전문 기술을 향상시키는 것은 시장성이나 향후 PECB 외부의 고용 기회를 증가시키더라도 PECB와 제휴된 프로페셔널에게는 위반으로 간주되지 않습니다.

건설적인 피드백 및 비평: PECB 프로페셔널은 내부 검토, 설문조사 또는 회의에 건설적으로 참여하는 것을 포함하여 조직의 프로세스, 정책 또는 결정에 대해 건설적인 비평이나 피드백을 제공할 것을 권장합니다.

직접 경쟁 관계에 있지 않은 독립 벤처: PECB 프로페셔널은 PECB의 서비스 또는 제품과 직접적으로 경쟁하지 않고 별개의 시장에서 운영되는 사업 또는 벤처를 시작하거나 참여하는 것이 허용됩니다. 이는 또한 이러한 독립 벤처를 위해 PECB의 자원이나 고객 기반을 사용하지 않는 것을 의미합니다.

조직의 분야와 무관한 개인 투자: PECB 프로페셔널은 이해상충을 일으키거나 조직의 자원을 오용하지 않는 한, PECB의 분야와 관련이 없는 산업에 개인적으로 투자하는 것이 허용됩니다.

일반적인 고용 전환: PECB 프로페셔널의 경우, 조직의 자원을 이용하거나 경쟁금지 조항과 같은 계약 의무를 위반하지 않는 범위 내에서 PECB 외부에서 공개적으로 취업 기회를 찾거나 수락하는 것은 적절한 것으로 간주됩니다.

소셜 미디어 또는 공개 발언: PECB 프로페셔널은 명백히 개인적이고 PECB를 대표하지 않으며 기밀 정보를 공개하거나 PECB의 평판에 해를 끼치지 않는 한, 소셜 미디어나 공개 포럼에서 개인적인 의견을 공유할 수 있습니다.

네트워킹 및 전문가 협회: PECB 프로페셔널은 기밀을 유지하고 해당 활동이 PECB의 이익을 해치지 않는 한 경쟁업체가 참석하는 네트워킹 행사나 전문가 협회에 참가하는 것이 허용됩니다.

비경쟁적 협업: PECB의 핵심 비즈니스와 직접적으로 경쟁하거나 전략적 이점을 훼손하지 않는 프로젝트 또는 이니셔티브에 대해 다른 조직 또는 개인과 협업하는 것은 PECB 프로페셔널에게 적합한 활동으로 간주됩니다.

4.3 윤리강령 평가 및 최종 결정

본 윤리강령을 준수하는 것은 모든 PECB 프로페셔널에게 필수적입니다. 내부 절차에서는 강사, 감독관, 시험관, 여러 위원회의 구성원 등 PECB 직원과 관련 이해관계자에 대한 성과 평가와 지속적인 모니터링이 포함되어 있습니다.

본 윤리강령을 준수하지 않는 PECB 프로페셔널은 계약/협정 종료를 포함할 수 있는 징계 조치의 대상이 되며, 심각한 영향을 끼치는 경우 법적 조치가 이뤄질 것입니다. 인증된 개인 또는 자격증 보유자의 경우 PECB 자격인증이 취소되며, PECB 자격증 프로그램의 경우 자격증이 무효화됩니다. 

윤리강령 위반 또는 위반과 관련된 최종 결정과 자격인증 및 자격증 프로그램에 대한 모든 결정은  최고컴플라이언스책임자가 단독으로 내리며, 다른 임원이나 관리직은 이 역할을 수행할 수 없습니다.

모든 경우에 본 윤리강령을 위반한 사람은 징계 조치가 내려지기 전에 의견을 말하고 자신을 변호할 권리가 있습니다.

버전: 1.0, 최신 업데이트: 2024-03-25