다음은 가장 일반적인 질문들에 대한 답변입니다.
Q1: 이 제도로 인해 강사가 얻을 수 있는 혜택은 무엇인가요? 예를 들어, 저는 2014년부터 강사로 활동해 왔지만 여전히 동일한 비용을 지불하고, 교육과정을 계속 진행하며 새로운 자격증을 취득하고 있습니다. 이런 경우에 제 경력이 절대 평가됩니까, 아니면 다른 강사들과 함께 상대 평가됩니까?
A1: 자격증을 유지하려면 단순히 비용을 지불하는 것뿐만 아니라 지속적인 전문성 개발을 입증할 수 있는 CPD도 제출해야 합니다. 이전에는 자격증 하나만 유지하면 충분했지만, 이로 인해 강사의 전문성이 일관되지 않는 문제가 발생했었습니다. 여러 교육과정을 가르치고자 하는 경우, 수강생에게 양질의 학습 경험을 제공하기 위해 해당 자격증을 모두 유지해야 합니다. 강사의 경험은 상대 평가가 아니라 강사가 작성한 교육과정 평가를 통해 개별적으로 고려됩니다. 경력이 많을수록 교육과정을 진행하는 동안 더 나은 실제 사례를 제공할 수 있습니다.
Q2: 다양한 언어로 교육 자료를 제공하기 위해 PECB는 어떤 노력을 하나요?
A2: PECB가 확장됨에 따라 여러 언어로 된 교육과정에 대한 수요도 증가하고 있습니다. 모든 교육과정은 원래 영어로 개발되었지만, 일부 교육과정은 프랑스어, 스페인어, 독일어 등의 언어로 번역되고 있습니다. 교육과정 번역 결정은 수요, 재정적 타당성 및 자격을 갖춘 자원의 가용성에 따라 달라집니다. 시장의 요구와 번역을 요청하는 고객(수강생)의 수에 따라 번역의 우선순위를 정합니다.
Q3: 파트너로서 저희는 교육일정을 주최하고 강사를 선정하지만 모든 인정은 강사가 받습니다. 저희는 어떤 혜택을 받습니까?
A3: PECB는 파트너십 레벨 제도를 통해 파트너가 주최하는 교육일정의 수에 따라 파트너에게 보상을 제공합니다. 더 많은 교육일정을 진행할수록 더 많은 인정과 혜택을 받을 수 있습니다. 이 프로그램은 파트너의 공헌을 지원하고 인정하기 위해 수년 동안 시행되어 왔습니다.
Q4: 교육일정을 주최할 때 강사의 레벨을 확인할 수 있나요? 만약 강사가 ISO/IEC 27001에서 티타늄 등급이지만 NIST를 가르친다면 NIST에서도 티타늄 등급이라는 뜻인가요?
A4: 이 제도는 향후 몇 달 내에 제공될 예정이며 강사 프로필에 직접 연결됩니다. 그러나 이 레벨은 특정 과정이 아닌 전체적인 강사의 자질에 적용됩니다. PECB는 강사가 해당 교육과정을 가르칠 수 있는 자격과 역량을 갖추고 있다는 걸 확인하고 보장합니다. 티타늄 레벨 강사가 다른 교육과정을 가르치는 경우, 해당 교육과정에 대한 역량 요건을 충족한다는 걸 검증합니다.
Q5: 베타 시험을 포함하여 ISO/IEC 27001 교육과정을 세 번 이수했고, 해당 주제에 대해 잘 이해하고 있습니다. 하지만 보안 분야에서 일한 적이 없어 강사로 신청하지 않았습니다. ISO/IEC 27001 강사 자격을 얻으려면 어떻게 해야 하나요?
A5: ISO/IEC 27001 강사로 자격을 얻으려면 정보보호경영시스템(ISMS)의 구현, 심사, 컨설팅, 관리 등 관련 경험이 필요합니다. 또한 최근 요구사항으로 인해 표준에 대한 구체적인 경험도 필요합니다.
Q6: 더 높은 강사 레벨에 도달하기 위해 교육 일수가 요구되는 이유는 무엇인가요?
A6: 교육 일수는 활동 중인 강사와 비활동 중인 강사를 구분하는 데 도움이 됩니다. 하지만 활동 중인 강사라는 것만으로는 충분하지 않으며, 평점 기준도 충족해야 합니다. 강사가 육과정을 자주 진행할 수는 있지만 평점이 필요한 수준을 충족하지 못하면 앞으로 나아가기 힘듭니다. 저희의 목표는 활동 수준과 평점을 기준으로 강사를 평가하는 것입니다.
Q7: 저는 20년 동안 강사로 활동했지만 AI에 대한 직접적인 경험은 없습니다. 하지만 해당 주제를 공부해왔고 AI 교육과정을 효과적으로 제공할 수 있습니다. 인증된 AI 강사가 되려면 어떻게 해야 하나요?
A7: AI와 같은 새로운 표준 및 신흥 분야의 경우 관련 경력을 고려합니다. 머신러닝, AI 또는 이와 유사한 분야에서 일한 경력이 있다면 해당 경력을 동등한 것으로 인정받을 수 있습니다. 뇌물 수수 방지 교육을 도입할 때 포렌식 회계가 관련 분야로 간주되었던 것과 유사한 접근 방식이 사용되었습니다.
Q8: 강사의 평점은 시장의 차이에 따라 영향을 받을 수 있습니다. 때로는 강사의 실력이 아닌 외부 요인으로 인해 낮은 평점을 받는 경우도 있습니다. 평점 평가의 공정성을 어떻게 보장하나요?
A8: 일부 극단적인 평점이나 부당하게 받은 부정적인 피드백으로 인해 평균이 왜곡될 수 있기 때문에 PECB는 평균값 대신 중앙값의 평점을 사용합니다. 이를 통해 강사가 성과에 따라 공정하게 평가받을 수 있도록 합니다. 간혹 강사의 실력과 무관한 이유로 수강생이 나쁜 후기를 남기는 경우가 있는데, PECB는 이러한 후기가 평가에 영향을 주는 걸 원치 않습니다. 균형을 유지하는 데 도움이 되기 때문에 저희는 중앙값을 선택했습니다. 평점 시스템은 강사가 교육과정을 얼마나 잘 전달하고, 개념을 설명하고, 교육생과 소통하는지에 초점을 맞추면서도 다른 시장이 결과에 불공평하게 영향을 미치지 않도록 설계되었습니다.
Q9: 제 교육과정은 대부분 사내 프로그램과 PECB Skills를 통해 ISO 표준 외부에서 진행됩니다. 이러한 교육과정은 교육 일수에 포함되나요? 실제 강의실에서 이를 진행해야 하나요?
A9: 강사가 진행하는 교육과정의 경우 대면 또는 온라인 진행 여부에 관계없이 교육 일수를 계산합니다. PECB Skills가 확장됨에 따라 이 플랫폼의 강사와 교육과정에 대한 전용 평점 시스템을 개발 중입니다. 아직 초기 단계이지만 피드백을 면밀히 모니터링하여 평가 프로세스를 개선하고 있습니다.
Q10: 어느 기간에 평가가 이루어지나요?
A10: 2024년에는 교육과정 일수, 그리고 2022년, 2023년, 2024년에는 최소 10회 이상의 교육과정 평가에서 받은 등급을 포함합니다.
Q11: 최소 기준에 근접한 경우 어떻게 되나요? 파트너십 레벨 제도와 마찬가지로 예외를 적용하나요?
A11: 두 가지 기준을 모두 충족해야 하며 예외는 사례별로 검토됩니다.
Q12: 평가가 10개가 없는 경우에는 어떻게 되나요? 예외를 적용하나요?
A12: 예외는 사례별로 검토됩니다.
Q13: 티타늄 레벨 강사가 되기 위한 요건은 무엇인가요?
A13: 강사는 초대를 통해 티타늄 레벨을 받게 됩니다. 티타늄 강사는 수년간 PECB와 함께 일하면서 홍보대사 역할을 수행하고, 시니어 레벨 자격증을 하나 이상 보유하고 있어야 하며, 지속적으로 수준 높고 활동적인 강사임을 입증해야 합니다.
Q14: 강사 개선 위원회(Trainer Enhancement Committee)란 무엇인가요?
A14: 강사 개선 위원회는 엄선된 강사로 구성되어 다음과 같은 도움을 줄 것입니다.
- 강사를 위한 추가 교육과정/비디오를 통해 강사의 교육 기술 향상
- 라이브 또는 온라인 이벤트에서 PECB 교육과정의 특정 교육 측면을 다룸
- 코칭 또는 참관을 통해 만족스러운 평점를 받지 못한 강사에 대한 동료 평가를 실시
Q15: 이러한 변경사항을 적용하는 이유는 무엇인가요?
A15: 적용된 변경사항에 대한 이유는 브로셔에서 확인할 수 있습니다.
Q16: 표준 패밀리는 어디에서 확인할 수 있나요?
A16: 이는 별도로 알려드릴 예정입니다. 브로셔에 예시가 나와 있습니다.