لم تعد حماية المعلومات أمرًا اختياريًا، بل هي من التزامات الأعمال. ويتوقَّع العملاء، والجهات التنظيمية، والشركاء من المنظّمات إظهار قدرتها على حماية البيانات من المخاطر السيبرانية المُتزايدة. وتنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات وفقًا لمعيار ISO/IEC 27001 يوفِّر طريقة مُخطَّطة لتحقيق ذلك.
وفي حين أن العملية قد تبدو مُعقَّدة في البداية، إلا أنه يمكن تقسيمها إلى خطوات عملية لا تعزِّز فقط الأمن، بل تحقِّق أيضًا فوائد ملموسة للأعمال، مثل خفض التكاليف، والكفاءة التشغيلية، وتحسين السمعة.
وتشمل الخطوات الرئيسية لتنفيذ معيار ISO/IEC 27001:
تتمثَّل الخطوة الأولى في فهم السياق التنظيمي، وهو ما ينطوي على فهم طبيعة منتجاتكم وخدماتكم، وقيمة أصول المعلومات لديكم، والمخاطر التي قد تهدِّدها. ويضمن هذا الأساس أن نظام إدارة أمن المعلومات يدعم أولويات الأعمال ويحمي العمليات الأكثر أهمية.
بعد اتخاذ القرار بشأن البيئة الداخلية، يتحوَّل التركيز إلى السياق الخارجي. ويشمل ذلك تقييم الالتزامات القانونية والتنظيمية (مثل النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، أو قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA)، أو القواعد الخاصة بالقطاع)، والتهديدات الخارجية، والتوقعات الأوسع للأطراف المعنية. وقد يسعى المنافسون للوصول إلى ملكيتكم الفكرية، وقد يستهدف المجرمون السيبرانيون البيانات الحساسة. والتعرّف على تلك العوامل الخارجية يساعد في تحديد نطاق عمل نظام إدارة أمن المعلومات بوضوح. والبدء بنطاق عمل محدود ومُحدَّد بوضوح يتيح النشر بشكل أسرع، مع إمكانية توسيع نطاق التغطية مع تطور نظام إدارة أمن المعلومات.
بعد تحديد نطاق العمل، ستكون الخطوة التالية هي وضع سياسة أمن المعلومات. وينبغي أن تنقل هذه السياسة رؤية القيادة، وتحدِّد أهداف نظام إدارة أمن المعلومات، وتعرض كلًا من المزايا الأمنية والقيمة التجارية. وهي بمثابة وثيقة إرشادية، حيث إنَّها تحقِّق التوافق بين الموظَّفين واستراتيجية نظام إدارة أمن المعلومات، وتوضِّح كيف يعزِّز أمن المعلومات القوي التنافسية، والكفاءة، والثقة.
يعتبر الحصول على موافقة الإدارة العليا أمرًا ضروريًا لتحقيق النجاح. ومن المُرجَّح أكثر أن تدعم القيادة نظام إدارة أمن المعلومات عندما تدرك قدرته على تقليل التكاليف من خلال تحسين الكفاءة، والإدارة المستمرة للمخاطر، ومنع الاختراقات المُكلِّفة. والحصول على شهادة معيار ISO/IEC 27001 يرفع أيضًا مستوى المصداقية مع العملاء والشركاء، حيث إنَّه يثبت التزام المنظّمة بحماية المعلومات. والموافقة الواضحة من الإدارة تضمن أن يشكِّل نظام إدارة أمن المعلومات جزءًا من المنظّمة على المستوى الاستراتيجي.
تعتبر الركيزة الأساسية لنظام إدارة أمن المعلومات الفعّال هي تقييم المخاطر. وفي حين أن بعض المنظّمات تبالغ في تقييم مدى تعقيد هذه العملية، إلا أنه يمكن بدئها من خلال اتباع نهج مباشر وواضح: تحديد التهديدات المُمكنة (مثل إساءة الاستخدام داخل المنظّمة، أو الهجمات السيبرانية، أو أفعال المنافسين)، وتقدير احتمالية حدوثها، وتقييم التأثير المُحتمل. وبمرور الوقت، يمكن للمنظّمات تبني منهجيات أكثر تطورًا لتعميق التحليل الذي تجريه.
بعد تحديد المخاطر، يجب على المنظّمة وضع خطة معالجة المخاطر. وتحدِّد هذه الخطة ما إذا كان سيتم قبول كل خطر من المخاطر، أم التخفيف منه، أم نقله، أم تجنّبه، مما يضمن بقاء الخطر المُتبقّي ضمن حدود مستوى التحمل المقبول لدى الإدارة. وهي توفِّر طريقة مُنظَّمة لتحقيق التوافق بين القرارات المُتعلِّقة بالمخاطر وأهداف الأعمال وأولويات الأمن.
طرح معيار ISO/IEC 27001:2022 الملحق أ (Annex A) المنُقَّح الذي يحتوي على 93 ضابطًا مُقسَّمين إلى أربع فئات: الضوابط التنظيمية، والضوابط على الأفراد، والضوابط المادية، والضوابط التكنولوجية. وبدلًا من تطبيق جميع الضوابط، ينبغي للمنظّمات أن تختار فقط الضوابط ذات الصلة ببيئة المخاطر لديها. ويضمن هذا النهج توجيه الموارد نحو التدابير التي توفِّر أكبر قدر من الحماية لأصول المعلومات المهمة.
تُوثَّق الضوابط المُختارة توثيقًا رسميًا في بيان قابلية التطبيق. وتحدِّد هذه الوثيقة الضوابط المُنفَّذة، والضوابط غير المُنفَّذة، والأساس المنطقي لتلك القرارات. ويمكن أن تشمل التبريرات:
ويوفِّر بيان قابلية التطبيق الوضوح والمساءلة، حيث يعمل كنقطة مرجعية أساسية خلال عمليات التدقيق.
أخيرًا، يتحقَّق التدقيق الداخلي مما إذا كان نظام إدارة أمن المعلومات يعمل بفعالية. وينبغي أن ينظَّم التدقيق أفراد مستقلون ذوو كفاءة، ويمكن أن يكونوا موظَّفين داخليين لا يشاركون بشكلٍ مباشر في العمليات الخاضعة للتدقيق أو مُتخصِّصين خارجيين. والمؤهِّلات مثل شهادة ISO 27001 Lead Auditor يمكن أن تكون دليلًا على كفاءة المدقِّق. والبدء بنطاق محدود للتدقيق يسمح للمنظّمات بتحديد نقاط القوة والفجوات تحديدًا سريعًا، مما يجعل التحسين المستمر ممكنًا قبل الخضوع لاعتماد خارجي.
لا يعتبر تنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات مشروعًا يُنفَّذ لمرة واحدة، بل هي دورة مستمرة من التحسين. وبعد تنفيذ النظام وتدقيقه، ينبغي للمنظّمات أن تستخدم الرؤى المُستمدة من عمليات التدقيق، والحوادث، والتغييرات في الأعمال لتحسِّن ضوابطها وعملياتها. والسعي للحصول على شهادة معيار ISO/IEC 27001 يوفِّر التحقق المستقل، مما يجعل العملاء، والجهات التنظيمية، والشركاء مطمئنين بأن أمن المعلومات يُدار إدارةً مُنظَّمة وفعّالة. والأهم من ذلك، نظام إدارة أمن المعلومات المُنفَّذ جيدًا يبني المرونة على المدى الطويل، ويعزِّز ثقة الأطراف المعنية، ويخلق ثقافة يرتبط فيها الأمن والاعمال ارتباطًا وثيقًا.
الخاتمة
يتجاوز تنفيذ معيار ISO/IEC 27001 مجرد تلبية متطلبات الامتثال، فهو يمثِّل استثمارًا استراتيجيًا في نجاح المنظّمة على المدى الطويل. ومن خلال اتباع هذه الخطوات العشر، تستطيع المؤسَّسات التجارية تقييم المخاطر تقييمًا شاملًا، وتنفيذ الضوابط المناسبة، وبناء ثقافة قوية من الوعي الأمني على جميع المستويات. وهذا النهج لا يعزِّز فقط الحماية من التهديدات السيبرانية، بل يحقِّق أيضًا نتائج ملموسة للأعمال، مثل تحسين الكفاءة، وتقليل التكاليف، وزيادة ثقة الأطراف المعنية.
كيف تستطيع PECB مساعدتكم
إن إدارة عملية تنفيذ معيار ISO/IEC 27001 قد تنطوي على قدر من الصعوبة، ولكن تصبح العملية أكثر سهولة وفعالية مع الإرشاد الصحيح. وتطرح PECB الدورات التدريبية والشهادات الخاصة بمعيار ISO/IEC 27001، والتي يمكنها مساعدتكم أنتم ومنظّمتكم في تنفيذ معيار ISO/IEC 27001 بقدر أكبر من السلاسة والفعالية.
وتشمل البرامج الرئيسية للدورات التدريبية لمعيار ISO/IEC 27001 التي تطرحها PECB:
عن الكاتبة
تشغل فيسا هيسيني منصب أخصائية أولى في المحتوى والحملات (Senior Content and Campaigns Specialist) في PECB. وهي مسؤولة عن إعداد المحتوى المُحدَّث، وإجراء بحوث السوق، وتقديم الرؤى حول معايير ISO. إذا كانت لديكم أي أسئلة، يُرجى عدم التردد في التواصل معها على support@pecb.com.
Share
