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Politiques et règlement d’examen


Register for a Certification Exam

1. Préparer et planifier l’examen

PECB est un organisme de certification qui propose des services d’éducation¹  et de certification de personnes selon la norme ISO/IEC 17024, dans un large éventail de disciplines. 

Nos services de formation sont fournis dans le monde entier par l'intermédiaire de nos revendeurs.

Pour planifier un examen de certification PECB, les candidats ont deux options :

  1. Contacter un de nos revendeurs PECB qui offre des sessions de formation et d’examen. Pour trouver un prestataire de formation dans une région particulière, les candidats doivent consulter la Liste des revendeurs. Le calendrier des formations planifiées est disponible ici.
  2. Passer l’examen à distance, de la maison ou de l'endroit de leur choix, grâce à l'application PECB Exam, accessible par le calendrier des examens ici.

Les candidats sont responsables de leur propre étude et de leur préparation à l'examen. Aucun ensemble de cours ou programme d'études spécifique n'est obligatoire dans le cadre du processus de certification. Toutefois, la participation à une formation ou à un programme d'études reconnu par PECB peut augmenter considérablement vos chances de réussir l'examen de certification PECB.

Afin d'assurer l'égalité des chances pour tous, PECB mettra en place des aménagements raisonnables pour les candidats, le cas échéant. Si les candidats ont besoin d'aménagements particuliers en raison d'un handicap ou d'une condition physique spécifique, ils doivent en informer le revendeur/distributeur afin qu'il puisse prendre les dispositions nécessaires. Toute information fournie par les candidats concernant leur handicap ou besoin sera traitée de manière strictement confidentielle.

Cliquez ici pour télécharger le Formulaire pour les candidats présentant un handicap.

   
Exam cancellation

2. Faire l’examen

Les candidats doivent se présenter au moins 30 minutes avant le début de l'examen. Les candidats arrivant en retard ne disposeront pas de temps supplémentaire pour compenser leur retard et pourraient se voir refuser l'accès à l'examen.

Les candidats devront présenter au surveillant une carte d'identité valide (carte d'identité nationale, permis de conduire ou passeport). 

Si les candidats en font la demande le jour de l'examen (papier), un délai supplémentaire peut être accordé aux candidats qui passent l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle :

  • Examen Foundation : 10 minutes
  • Examen Manager : 20 minutes
  • Examen Lead : 30 minutes

Formats d’examen PECB :

  1. Examen au format papier : Les examens sont imprimés. L'utilisation d'appareils électroniques, tels qu’ordinateurs portables, tablettes ou téléphones, n'est pas autorisée. La session d'examen est supervisée par un surveillant agréé par PECB là où le revendeur a organisé la session de formation.
  2. Examen en ligne : Les examens sont disponibles en ligne avec l'application PECB Exams. L'utilisation d'appareils électroniques, tels que tablettes et téléphones, n'est pas autorisée. La session d'examen est supervisée à distance par un surveillant PECB sur l'application PECB Exams à l’aide d’une caméra externe ou intégrée.

Types d’examen PECB :

  1. Examen à choix multiple, à livre fermé, où les candidats ne sont autorisés à utiliser que l'examen et un stylo. En général, les examens Foundation et Transition sont à choix multiples.
  2. Examen à développement , à livre ouvert, où les candidats ne sont autorisés à utiliser que les documents de référence suivants :
  • Copie de la norme
  • Supports de formation du participant
  • Notes personnelles prises pendant la session de formation
  • Dictionnaire au format papier
   
Prepare for a certification exam

3. Recevoir les résultats d’examen

Les résultats d’examen seront communiqués par e-mail. Les seuls résultats possibles sont la réussite ou l’échec ; aucune note ne sera incluse.

  • Le délai pour cette communication commence le jour de l’examen ; il est de 3 à 8 semaines pour les examens à développement et de 2 à 4 semaines pour les examens à choix multiple sur papier 
  • Pour les examens à choix multiple en ligne, les candidats reçoivent leur résultat immédiatement.

Les candidats qui réussissent l'examen pourront demander l'un des titres de certification correspondants. 

En cas d'échec à l'examen, une liste des domaines dans lesquels ils ont obtenu de mauvais résultats sera ajoutée au e-mail pour aider les candidats à mieux se préparer à une reprise.

Les candidats qui sont en désaccord avec les résultats peuvent demander une réévaluation en écrivant à results@pecb.com dans les 30 jours suivant la date de réception des résultats. Les demandes de réévaluation reçues après 30 jours ne seront pas traitées. Les candidats qui sont en désaccord avec les résultats de la réévaluation disposent de 30 jours à compter de la date de réception des résultats de réévaluation pour déposer une plainte en utilisant le système de ticket de PECB. Les plaintes reçues après 30 jours ne seront pas traitées.

   
Take a certification exam

4. Politique de reprise d’examen

Il n’y a pas de limite au nombre de fois qu'un candidat peut repasser un examen. Toutefois, il existe certains délais à respecter entre les reprises d'examen.

  • Si le candidat échoue à l'examen à la 1re tentative, il doit attendre 15 jours à compter de la date de l'examen initial avant la prochaine tentative (1re reprise). Des frais s'appliquent. 

Remarque : Le candidat ayant suivi la formation complète et qui échoue à l'examen est éligible à reprendre l'examen gratuitement une fois dans un délai de 12 mois à compter de la date de l'examen initial.

  • Si le candidat échoue à l'examen à la 2e tentative, il doit attendre 3 mois à compter de la date de l'examen initial avant la prochaine tentative (2e reprise). Des frais s'appliquent.

Remarque : Aux candidats qui échouent à l’examen à la 2e reprise, PECB recommande de reprendre une session de formation afin de mieux se préparer à l'examen.

  • Si le candidat échoue à l'examen à la 3e tentative, il doit attendre 6 mois à compter de la date de l'examen initial avant la prochaine tentative (3e reprise). Des frais s'appliquent.
  • Après la 4e tentative, une période d'attente de 12 mois à compter de la date de la dernière reprise est requise. Des frais s'appliquent.

Pour organiser les reprises d'examen (date, heure, lieu, coûts), le candidat doit contacter le Revendeur/Distributeur PECB qui a organisé la session d'examen initiale.

   
Receive Your Exam Results

5. Reprogrammer l’examen

Pour tout changement concernant la date, l'heure, le lieu de l'examen ou d'autres détails, veuillez contacter examination@pecb.com

   
Exam Retake Policy

6. Sécurité de l’examen

Une composante importante d'une certification professionnelle est le maintien de la sécurité et de la confidentialité de l'examen. PECB s'appuie sur le comportement éthique des titulaires et des candidats à la certification pour maintenir la sécurité et la confidentialité des examens PECB. Toute divulgation d'information sur le contenu des examens PECB est une violation directe du Code de déontologie de PECB. PECB prendra des mesures contre toute personne qui enfreint ces règles et politiques, y compris l'interdiction permanente de demander les certifications PECB et la révocation de toute certification antérieure. PECB intentera également des poursuites judiciaires contre les personnes ou les organisations qui enfreignent ses droits d'auteur, ses droits de propriété et sa propriété intellectuelle.

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1 Éducation fait référence aux formations développées par PECB, et offertes dans le monde entier par les Revendeurs PECB.

 

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