Ovaj petodnevni intenzivni kurs omogućava učesnicima da razviju
neophodnu stručnost za audit (proveru) sistema upravljanja kvalitetom
(QMS) na osnovu ISO 9001: 2015 i osiguraju da je organizacija kompetentna
za održavanje sistema upravljanja kvalitetom. Obuka za vodećeg Lead
Auditora (LA) će osposobiti učesnike znanjem i veštinama da vrše audit
primenom široko priznatih principa audita, procedura i tehnika. Tokom ove
obuke, učesnici će sticati neophodna znanja i veštine kako bi
profesionalno planirali i sprovodili interne i eksterne audite u skladu sa
ISO 19011 i pratili proces sertifikacije u skladu sa ISO 17021. Na osnovu
praktičnih vežbi učesnik će razviti veštine (ovladavanje tehnikama
audita) i kompetencije (upravljanje audit timovima i programom revizije,
komunikacija sa klijentima, rešavanje konflikta itd.) neophodne za
efikasno sprovođenje audita uspostavljenog Sistema menadžmenta kvalitetom
QMS prema međunarodnom standardu ISO 9001. Poseban naglasak u ovoj novoj
ediciji ISO 9001 jeste na mapiranju procesa, ključnim indikatorima
performansi, na uspostavljanju razmišljanja zasnovanog na rizicima i
prilikama i naravno na kontinuiranom poboljšanju QMS prema PDCA ciklusu dr
Deminga.