Ce cours ISO 9001F vous donnera un aperçu complet de ce qu’est un SMQ
(système de management de la qualité) et vous fera découvrir les
meilleures pratiques pour mettre en œuvre et gérer un SMQ.
Le modèle type de l’approche processus du SMQ consiste à établir,
mettre en œuvre, surveiller, mesurer, et améliorer en permanence la
performance des processus.
Pour qu’un organisme fonctionne de manière efficace, il doit atteindre
les objectifs fixés au préalable et satisfaire aux exigences de ses
clients et autres parties intéressées.
A l’issue de la formation, vous passerez l’examen de certification ISO
9001 Foundation.