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Management des services des technologies de l’information


Durée du programme: 6 à 24 mois
Méthode d’enseignement : Apprentissage à distance et en classe
Disponible : Étudiants nationaux et internationaux
Conditions préalables : anglais
Prerequisites:

Diplôme de premier cycle et au moins deux années d'expérience similaire ou 10 ans d'expérience professionnelle pertinente.

Description du programme

Le certificat d’études supérieures dans le management de services des technologies de l’information de l’Université PECB est conçu pour enseigner aux candidats comment fournir, gérer et maintenir l’efficacité des services des technologies de l’information dans une organisation. Grâce à ce programme, les candidats acquerront les compétences nécessaires pour améliorer les activités commerciales et réaliser des résultats importants. Les diplômés apprennent comment améliorer la performance des processus et comment optimiser l’efficacité des systèmes en utilisant des systèmes avancés des TI qui aident les organisations à atteindre de plus hauts sommets.

Les cours de ce programme enseignent aux candidats les pratiques de management des services des technologies de l’information, les principes, et les concepts fondamentaux et les préparent à l’application pratique de ces derniers dans une organisation. Les candidats développent les compétences nécessaires pour développer et communiquer les solutions des technologies de l’information, gérer et améliorer l’exploitation des systèmes et fournir un support à la clientèle.

Ce programme convient aux spécialistes des technologies de l’information cherchant des postes de gestionnaires ou de dirigeants, de responsables des opérations, de coordinateur de projet et ainsi de suite.

Résultats d’apprentissage du programme

  • Appréciation du risque et des problèmes auxquels fait face une organisation de management des services des technologies de l’information
    Accompagner une organisation dans la mise en œuvre, la gestion et le maintien de développement de la fourniture des services de la technologie de l’information
    Acquérir une compréhension approfondie des enjeux de la sécurité de l’information dans les systèmes de réseaux et de logiciels
    Comprendre la relation entre les processus de management des services de la technologie information et assurer la conformité aux exigences de l’organisation
    Vous munir du savoir et des compétences nécessaires pour obtenir un poste de direction dans le management des services de la sécurité de l’information.

Exigences du cours

Certificat d’études supérieures de management des services des technologies de l’information (15 crédits)

3 Mise en œuvre du management des systèmes des services des TI
3 Audit du Système de management des services des TI
3 Mise en œuvre du SM de la continuité d’activité
3 Gestion d’incident
3 Management du risque

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