Objectifs de la formation
- Comprendre le fonctionnement d’un Système de management de la qualité
(SMQ) conforme à la norme ISO 9001
- Expliquer la corrélation entre la norme ISO 9001 et la norme ISO 9004,
ainsi qu’avec d’autres normes et cadres réglementaires
- Comprendre le rôle d’un auditeur : planifier, diriger et assurer le
suivi d’un audit de système de management conformément à la norme ISO
19011
- Savoir diriger un audit et une équipe d’audit
- Savoir interpréter les exigences d’ISO 9001 dans le contexte d’un
audit du SMQ
- Acquérir les compétences d’un auditeur dans le but de : planifier un
audit, diriger un audit, rédiger des rapports et assurer le suivi d’un
audit, en conformité avec la norme ISO 19011