Objectifs de la formation
Comprendre le fonctionnement d’un Système de management de la qualité
(SMQ) conforme à la norme ISO 9001
Expliquer la corrélation entre la norme ISO 9001 et la norme ISO 9004,
ainsi qu’avec d’autres normes et cadres réglementaires
Comprendre le rôle d’un auditeur : planifier, diriger et assurer le
suivi d’un audit de système de management conformément à la norme ISO
19011
Savoir diriger un audit et une équipe d’audit
Savoir interpréter les exigences d’ISO 9001 dans le contexte d’un
audit du SMQ
Acquérir les compétences d’un auditeur dans le but de : planifier un
audit, diriger un audit, rédiger des rapports et assurer le suivi d’un
audit, en conformité avec la norme ISO 19011