ISO 37002 Whistleblowing Management System

Whistleblowing ist die Meldung eines vermuteten Fehlverhaltens oder der Gefahr eines Fehlverhaltens. Eine große Anzahl von Fehlverhalten wird den Organisationen oder anderen Behörden von Mitarbeitern innerhalb der Organisation gemeldet. Laut dem Bericht der ACFE (Association of Certified Fraud Examiners) für das Jahr 2020 wurden 43 % der berufsbedingten Betrugsfälle durch Hinweise aufgedeckt, wobei die Hälfte davon von Mitarbeitern stammte.

Dies hat viele Organisationen dazu veranlasst, über die Verbesserung ihrer Whistleblowing-Richtlinien nachzudenken, sichere Kanäle für Whistleblower zu schaffen sowie sie zu schützen und zu unterstützen. Die Leitlinien der ISO 37002 für ein WMS zielen darauf ab, genau dies zu gewährleisten.

Abbildung 1. Der Ursprung des Begriffs Whistleblowing nach Merriam-Webster

Einführung in die ISO 37002

Die im Juli 2021 veröffentlichte ISO 37002 ist eine internationale Norm, die Leitlinien für die Einrichtung, Implementierung, Aufrechterhaltung und Verbesserung eines Whistleblowing-Managementsystems (WMS) enthält, das auf den Grundsätzen des Vertrauens, der Unparteilichkeit und des Schutzes beruht. Sie enthält Leitlinien für einen vierstufigen Prozess: Entgegennahme von Meldungen über Fehlverhalten, deren Bewertung, deren Bearbeitung und den Abschluss von Whistleblowing-Fällen. Organisationen, die ISO 37002 zur Implementierung eines WMS nutzen, können Folgendes erreichen: 

• Ermutigung und Erleichterung der Meldung von Fehlverhalten 
• Unterstützung und Schutz für Whistleblower und andere beteiligte Parteien
• Angemessene Mittel für den Umgang mit Meldungen
• Verbesserte Organisationskultur und Unternehmensführung
• Verringerte Risiken eines Fehlverhaltens

ISO 37002 folgt der High-Level Structure (HLS) und teilt die gemeinsame Terminologie mit anderen von der ISO entwickelten Managementsystemnormen. Sie ist auf alle Organisationen anwendbar, unabhängig von ihrer Art, Größe und Branche. Sie kann als eigenständiger Leitfaden oder als Teil eines umfassenderen Satzes von Managementsystemnormen verwendet werden. Diese Norm ist eine Managementsystemnorm des Typs B, was bedeutet, dass sie nicht für eine Zertifizierung vorgesehen ist.

Vorteile der ISO 37002

Die Leitlinien der ISO 37002 geben Organisationen, die ein Whistleblowing-Managementsystem implementieren oder ihre bestehenden Whistleblowing-Richtlinien und -Verfahren verbessern möchten, eine Orientierungshilfe. Die Implementierung eines WMS auf der Grundlage von ISO 37002 zeigt das Engagement einer Organisation, Fehlverhalten wirksam zu verhindern, aufzudecken und darauf zu reagieren. Darüber hinaus hilft es ihnen, die Mitarbeiter zu ermutigen, jegliches Fehlverhalten zu melden, wenn sie es sehen oder entdecken, da sie wissen, dass sie dabei vollständig geschützt sind. Einige der Vorteile der Implementierung eines WMS auf der Grundlage von ISO 37002 sind in Abbildung 2 aufgeführt.

Abbildung 2. Vorteile der Implementierung von ISO 37002 für Organisationen

PECB ISO 37002 Schulungen

Unsere Schulungen bieten Definitionen, Beispiele, Erklärungen und zusätzliche Informationen zur ISO 37002. Sie werden Ihnen helfen, die Norm zu verstehen und die für die Implementierung eines WMS in Ihrer Organisation erforderlichen Kompetenzen zu entwickeln oder auch einfach mehr über Whistleblowing zu erfahren. Darüber hinaus helfen Ihnen die Übungen und Quizfragen in den Schulungen, sich mit dem Material zu beschäftigen und konzentriert zu bleiben. 

Unsere Schulungen werden Ihnen helfen: 

• Die grundlegenden Konzepte der ISO 37002 zu verstehen
• Die Vorteile eines Whistleblowing-Managementsystems zu verstehen
• Kompetenz in der Planung, Implementierung, Aufrechterhaltung, Evaluierung und Verbesserung eines Whistleblowing Managementsystems zu erlangen
• Die Einhaltung organisatorischer und rechtlicher Anforderungen für Whistleblower und das Management von Whistleblowing-Prozessen zu erlernen

Vorteile für Teilnehmer an den PECB ISO 37002-Schulungen

Unsere Schulungen helfen Ihnen, die Kompetenzen zu entwickeln, um Kontrollen und Mechanismen für das Whistleblowing zu entwickeln, zu implementieren und in eine Organisation zu integrieren. Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie als Mitarbeiter die Whistleblowing-Richtlinien unterstützen können, und erfahren etwas über die gesetzlichen Rechte und weitere Informationen im Zusammenhang mit Whistleblowing. 

Eine Schulung zu ISO 37002:

• Zeigt Ihr Wissen über eine international anerkannte Norm für Whistleblowing Managementsysteme
• Zeigt, dass Sie über die Kompetenz verfügen, ein WMS zu planen, zu implementieren, zu pflegen und zu verbessern 
• Bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Ruf und Ihre Karriere als Manager, Berater oder Angestellter weiter zu verbessern
• Hilft Ihnen, das Bewusstsein für die Bedeutung der Schaffung einer Kultur der Integrität, Rechenschaftspflicht und Transparenz in einem Arbeitsumfeld zu demonstrieren

Warum PECB wählen?

Als weltweiter Anbieter von Schulungs-, Prüfungs- und Zertifizierungsdienstleistungen möchte PECB Sie dabei unterstützen, Ihr Engagement und Ihre Kompetenz unter Beweis zu stellen, indem wir Ihnen wertvolle Schulungen, Bewertungen und Zertifizierungen nach international anerkannten Normen anbieten.

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